Boeklin.nl
Actief sinds: 13 juli 2009
-
Boeklin.nl is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Boeklin.nl verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5865 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Boeklin.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBoeklinVestigingsadresVossenstraat 251216AC HilversumKvK nummer30200765Btw nummerNL002115939B50Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Boeklin.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 april 2024
Karin uit Lint-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 5 mei 2023
KristinHet bericht van de verkoper was vriendelijk en hij leek open te staan voor mijn reactie. Bovendien heb ik ook inmiddels het geld terug ontvangen.
29 april 2023
Kristin uit Den Haag-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
ik kreeg snel de bevestiging dat ze met mijn bestelling aan de slag gingen.
Ik heb het boek nog steeds niet ontvangen. Ik kreeg wel bericht dat het in de brievenbus zou zijn afgeleverd. Niet aangetroffen.
-
-
16 april 2023
Suzannne uit Lubbeek-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
bestelling
levering
-
-
18 maart 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Het pakketje is via DHL gekomen en dat is altijd zoek of voor hun te laat om het nog te komen brengen en dan gaat er weer snel een paar dagen over om het alsnog te krijgen en dat is vervelend . Jammer dat het bij DHL zo veranderd is
-
-
26 februari 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
-
7 juni 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 maart 2022
Els uit Vlagtwedde-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Het artikel was goed verpakt.
Helaas een grote ezelsoor aan de voorkant van het boek.
-
-
17 december 2021
Tineke uit Malden-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
Ik kreeg het boek idd een dag later dan was aangekondigd.
-
-
16 november 2021
Koper uit Haarlem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
Boek was okay
Ik kreeg (na aanvraag btw factuur) een factuur in Excel ipv in PDF waardoor de factuur niet voldoet aan de wettelijke norm. Extreem veel plakband om de kartonnen envelop.
-
-
9 november 2021
Frederika uit Roermond-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
Goed verpakt
N.v.t.
-
Retourneren en voorwaarden bij Boeklin.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
snelle levering, goed verpakt
betere beschrijving beschadiging aan boek