Dusk till Dawn - dusk-dawn.nl
Actief sinds: 23 december 2014
-
JCK Brand Company BV ontwerpt, produceert én distribueert als onafhankelijk bedrijf stijlvolle en kwalitatief hoogwaardige producten van de eigen merken Gabbag (waterdichte tassen en kleurrijke kampeerartikelen) en Dusk till Dawn (deluxe bed- woon en badtextiel) aan consumenten in zowel Nederland en Belgie.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
170 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dusk till Dawn - dusk-dawn.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJCK Brand Company B.V.VestigingsadresBenedendorpsweg 696862WD OosterbeekKvK nummer60985356Btw nummerNL854150353B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dusk till Dawn - dusk-dawn.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 183
95,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 januari 2024
Gonny uit Terneuzen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 november 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
10 oktober 2023
Rene uit Rekem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles, levertijd, prijs kwaliteit verhouding
-
-
9 oktober 2023
Margreet uit Amstelveen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles, snelle levering !!
Niets
-
-
4 februari 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
23 december 2022
Elke uit Sint-Katelijne-Waver-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Prima service, levering was volgens verwachting.
-
-
9 december 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
15 november 2022
maria uit-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
niet veel als het maar op tijd er is
-
-
4 september 2022
Hans uit Colijnsplaat-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
1 juli 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
-
Retourneren en voorwaarden bij Dusk till Dawn - dusk-dawn.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Onze producten zijn met alle zorg en aandacht voor je gemaakt. Garantie op materiaal en productiefouten krijg je gedurende een vaste periode vanaf de aankoopdatum. Bewaar altijd het betaalbewijs (kassabon of pakbon, indien online gekocht) van je aankoop. Aanspraak maken op de garantie kun je alleen indien het product is gebruikt onder normale omstandigheden, voor het gangbare gebruiksdoel, en dat onderhoud- en gebruiksinstructies zijn opgevolgd. Schade die niet is veroorzaakt door materiaal- en fabricagefouten wordt niet vergoedt, maar kan eventueel wel gerepareerd/vervangen worden tegen een billijke vergoeding.
Neem altijd eerst contact op met de Customer Service en stuur indien mogelijk foto’s mee. Zij zullen je inlichten over de garantie- of reparatieprocedure. Retouren zonder vooraanmelding via onze klantenservice worden niet in behandeling genomen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Niets