Joroti
Actief sinds: 22 oktober 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
130 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Joroti is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJorotiVestigingsadresRijksweg 1316247AD GronsveldKvK nummer64441784Btw nummerNL001821445B68Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Joroti retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,2Bezorging
-
5,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 17
93,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 februari 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
12 februari 2023
Marijka uit H.I.Ambacht-
9Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
9
Gewijzigd op 10 februari 2023
ElviraIk heb contact gehad met verkoper en dit is naar volle tevredenheid opgelost.
9 februari 2023
Elvira uit Kerkrade-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
-
-
21 december 2022
Jeanne uit Hoorn-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle bezorging
Verpakking
-
-
18 november 2022
A uit Terschelling-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling
In deze tijden kan de verpakking kleiner . Verder prima ! Fije dag
-
-
15 oktober 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Het pakje is ter bestemming geraakt maar heeft ongeveer 1 week in beslag genomen.
SNELLERE LEVERING
-
-
30 september 2022
frank uit amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
bezorging snel
niets
-
-
2 augustus 2022
Marleen uit Btee-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles prima ! Was heeel mooi echt naar mijn zin. Dank u ❤️
-
-
25 juni 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7 mei 2022
Stephanie uit Londerzeel-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
1Contact
Draad is oké en wat het moest zijn
Werd pas twee weken na datum geleverd. Klantvriendelijkheid kon beter
-
Retourneren en voorwaarden bij Joroti
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De spullen werden op tijd geleverd. Echter ze werksten beiden niet, in een ontbrak een veertje. DE ander was compleet, deze heb met verschillende batterijen uitgeprobeerd en vervolgens de batterijen ergens anders in getest. Het lang niet aan de batterijen.
Ik heb het heel vervelend gevonden dat de verkoper reageerde dat het tweede artikel wel werkte. Ik heb dit echt uitgebreid getest. Voor de goede orde, dit kan aan mij hebben gelegen. T Als het aan mij heeft gelegen dat ik dat een artikel niet aan het werken kreeg.