Just Fire Cooling
Actief sinds: 6 juni 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
13 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Just Fire Cooling is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJustfire Holding B.V.VestigingsadresWatermunt 815931TE TegelenKvK nummer71467653Btw nummerNL858727018B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Just Fire Cooling retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
7,9Levertijd
-
8,5Bezorging
-
6,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 274
86,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 juni 2023
Nick uit Amsteram-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
19 juni 2023
Rijn uit Heicop-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
Ik heb een reactie gekregen na 3 mails.
Een klant eerder laten weten hoe en wanneer iets opgelost word. Tot op heden niks ontvangen.
-
-
26 augustus 2020
Henk uit-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
De levering was een dag te laat. op zondag besteld met de garantie dat het er dinsdag zou zijn en het is toch pas woensdag bezorgd. Op de doos zat een sticker met de mededeling dat ik het product niet terug kon sturen als de doos geopend was. Dat is in strijd met het herroepingsrecht.
-
-
17 augustus 2020
Muhammad Hussam uit Breda-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
The order arrived a day later.
-
-
16 augustus 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
Service en levering is slecht
-
-
10 augustus 2020
Herman uit Nieuwerkerk aan de IJssel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
3Contact
Niets, na dagen van het plaatsen van de bestelling nog steeds niets ontvangen
Mijn product op tijd leveren
-
-
11 juli 2020
Els uit Westendorp-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Niets : 22 juni besteld, 2 maal gevraagd via bol wanneer er geleverd wordt , 2 maal antwoord dat men dit gaat navragen . Nig steeds niets terug gehoord
Bestelling leveren !!!! Antwoord geven op vragen !!!
-
-
8 juli 2020
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
1Contact
Tijdens het retour proces ging er iets mis en zonder het verhaal aan te hebben gehoord kreeg ik een mailtje met de opmerking dat het mijn probleem was.
Service!!!!!
-
-
5 juli 2020
Christina uit Burgum-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Het artikel werd vlot geleverd
Er zit een sticker op de doos geplakt, die aangeeft dat als je de verpakking opent, je automatisch afstand doet van het herroepingsrecht. Weer zo'n bedrijf dat zichzelf boven de wet stelt. Dit mag helemaal niet!!
-
-
2 juli 2020
Robert uit Rhoon-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Kwaliteit van de slang en aansluitingen. Al bij het in elkaar zetten breken er pinnetjes af. De slang komt ook steeds los van de Airco en is dan met moeite weer vast te zetten. Maakt VEEL meer lawaai dan dat hij koelt.
-
Retourneren en voorwaarden bij Just Fire Cooling
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Helemaal NIKS !
Ik heb mijn pakket niet ontvangen