KBM
Actief sinds: 18 september 2015
-
Welkom bij onze Bol.com shop Wij versturen elke werkdag en voor 13:00 besteld is dezelfde dag opgestuurd. En meestal binnen 2 tot 3 werkdagen in huis. Uiteraard wordt elk pakket verzekerd en met track en trace code verstuurt. Voor vragen of opmerkingen kunt altijd contact met ons opnemen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner KBM is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKoopjesboom V.O.F.VestigingsadresLorentzweg 262964LN Groot-AmmersKvK nummer58220259Btw nummerNL852929766B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van KBM retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 146
96,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 februari 2021
Willem uit Hengelo-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 februari 2021
Brun9 uit Alphen aan den Rijn-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Levering was in orde
Assortiment iets groter
-
-
28 januari 2021
Arie uit Zevenhuizen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Mooi item voor een redelijke prijs
Het versturen duurde langer dan verwacht maar dat is in deze tijden acceptabel omdat velen nu online bestellen.
-
-
30 november 2020
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
-
-
1 juni 2020
gerhard uit enschede-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
de levering ging vlot en zorgvuldig
eigenlijk niks
-
-
12 mei 2020
gerhard uit enschede-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
de bezorging zo als altijd perfect
misschien een ideeom de bodem in meer kleuren te leveren een zwart model op een zwarte bodem?
-
-
13 april 2020
Shane uit Beuningen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 april 2020
Hetty uit Amersfoort-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Het product was goed beschermd. (Ingepakt)
-
-
25 januari 2020
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 januari 2020
Marco uit Doetinchem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Dit artikel was heel netjes verpakt in bubbeltjes plastic. Alles aan het product was intact. Het lijstje en het glas was beiden intact.
Niks het was perfect. Het was heel en daarnaast ook nog geleverd op de leverdatum. En dat tijdens de kerstdrukte. Toppie
-
Retourneren en voorwaarden bij KBM
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles is naar wens goed verpakt en afgeleverd.
Het pakketje was inderdaad een dag later dan was af gesproken. (Drukte).