Keukendrachten.nl
Actief sinds: 16 april 2019
-
Keukendrachten.nl is het adres voor alles voor de keuken. Bij ons kun je terecht voor keukenapparatuur en accessoires van de beste merken. De klantenservice van Keukendrachten.nl is bereikbaar van Ma t/m Vr van 10:00 - 17:00 uur. (0512 538 637). (Wij leveren niet op de Waddeneilanden).
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
372 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Keukendrachten.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKeuken DrachtenVestigingsadresDe Hemmen 389206AG DrachtenKvK nummer51858851Btw nummerNL862476835B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Keukendrachten.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 77 beoordelingen
94,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 april 2024
Simi uit Hoogvliet-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
-
-
14 april 2024
Aad uit Barendrecht-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Alles, en speciaal de aflevering
-
-
14 april 2024
Henny herder uit Langezwaag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Met klantenservice gebelt om een andere dag te laten bezorgen en dat is prima gegaan. Dank jullie wel ben er heel blij mee
Niets
-
-
14 april 2024
H uit Vogelenzang-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
de hele levering inclusief bestelling liep vlot
-
-
12 april 2024
Henk uit Oud Gastel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles op tijd, netjes gebeld ivm levering ed.
-
-
10 april 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 april 2024
Henk uit Amstelveen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Het pakketje is keurig verpakt, en naar wens. De levering door post.nl is ronduit slecht, wordt buiten neergezet en de handtekening is door de bezorger vervalst!!!
Andere bezorger dienst nemen.
-
-
8 april 2024
henk uit rijswijk-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
prijs , kwaliteit
geen klachten
-
-
8 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
2Levertijd
-
8Bezorging
alles tot de bezorging !!!!
de bezorging doen op de afgesproken dag en niet een dag later. ik ben de hele dag thuis geweest voor NIETS !!!!!
-
-
7 april 2024
Paul uit Delfgauw-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
9Contact
Goede communicatie over levertijd
-
Retourneren en voorwaarden bij Keukendrachten.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het van te voren aangeven dat het product alleen over de drempel bezorgd wordt
Grote en zware producten ook plaatsen waar het wordt. Net als een wasmachine. En niet alleen over de drempel. Sommige mensen hebben geen lift. En kunnen of hebben niemand om hun te helpen