PVI-Nederland
Actief sinds: 23 december 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner PVI-Nederland is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPVI Nederland B.V.VestigingsadresScholtensoven 13 e7621HA BorneKvK nummer80355226Btw nummerNL861643914B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van PVI-Nederland retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 184
95,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 oktober 2023
Elisabeth uit Utrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 oktober 2023
Christian uit Gendringen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snelle bezorging
In originele verpakking.
-
-
12 april 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goede vlotte levering
-
-
28 februari 2023
Patrick uit Weert-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering. van de gevraagde artikelen.
Zou het niet direct weten waar zij zich in kunnen verbeteren.
-
-
10 februari 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
levering goed en op tijd
Vandaag bestellen, gisteren geleverd!
-
-
29 oktober 2022
Anna uit-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Geen problemen met bezorging
Het leek alsof de bestelling was opengemaakt en/of niet nieuw was! Zat minder in, ondanks dat het hetzelfde art. was.
-
-
7 september 2022
Frans uit Noordwijkerhout-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Nvt
-
-
1 augustus 2022
Margriet uit Kwadendamme-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering en kwaliteit
Niks
-
-
18 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering
Ik kreeg bij vorige bestelling 50 stuks voor 55 euro, bij kunststodeal 25 voor 59 euro hoe kan dit?
-
-
17 juni 2022
Grande uit HELMOND-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Snelle levering en snelle afhandeling van mijn klacht via email
Controleren of ook echt de hele bestelling verstuurd wordt. In mijn geval was pakket 1 van 2 verstuurd 2 van 2 pas na een email van mijn kant dat ik maar 1 pakket van de 2 geleverd had gekregen. Probleem was snel opgelost. Dag erna ontving ik het andere pakket alsnog
-
Retourneren en voorwaarden bij PVI-Nederland
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- PVI-Nederland
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Snelle levering, netjes verpakt