Retourneren

Voorwaarden

Voor La Rosa Princesa zijn tevreden klanten het allerbelangrijkste, maar hanteren een aantal juweliers gebruikelijke voorwaarden. Garantie termijn Sieraden, datum van aankoop. Zilver, Staal: 1 maand Titanium, 9 karaat: 3 maanden 14 karaat, 18 karaat goud – 6 maanden Uitzonderingen op de garantie 1. Verkleuring van je sieraad / Bola Alle gebruikte materialen zijn van hoge kwaliteit waardoor ze, mits juist behandeld, lang meegaan. La Rosa Princesa geeft geen garantie op verkleuringen. Zilveren en vergulde sieraden kunnen na verloop van tijd verkleuren en soms afgeven op de huid. De mate van verkleuring (oxidatie) die optreedt, is afhankelijk van de huid en wat je gebruikt voor parfum, crème, medicijnen, chemicaliën etc. Verkleuring van zilveren sieraden is iets wat bij echt zilver hoort. We adviseren ook jouw sieraden niet te dragen tijdens het sporten. Voor alle oorbellen geldt Doe ze niet te strak tegen het oor zodat er lucht bij kan! 2. Verlies van steentjes Sieraden met steentjes zijn kwetsbaar. Door temperatuurverschillen, contact met water of parfum en crème kunnen deze steentjes na verloop van tijd door normaal gebruik loslaten. Hierop verlenen we geen garantie. 3. Krasjes of dof worden van gladde oppervlakken Sieraden met gladde oppervlakken kunnen dof worden door minuscule krasjes. In het geval van een sieraad dat bestaat uit meerdere onderdelen kunnen die krasjes ontstaan doordat de onderdelen over of tegen elkaar bewegen. 4. Schade door verkeerd schoonmaken Een sieraad/Bola is een delicaat voorwerp dat vaak uit zachte, gevoelige materialen (zoals zilver) bestaat. Schade door onjuist schoonmaken (bijv. door schuren of het gebruik van chemicaliën) valt nadrukkelijk niet binnen de garantie. 5. Breuk van een oorbel, ring, armband, ketting of Bola We gebruiken voor onze sieraden kwalitatief hoge materialen. Mocht er een fout zijn in de materialen, dan treedt dit altijd op na een korte draagtijd. Onze producten zijn geen speelgoed, niet geschikt voor kinderen onder 3 jaar. Buiten de garantie valt: a. Breuk (tenzij het een aantoonbare productiefout is); b. Beschadiging door normale slijtage, onjuist gebruik of verkeerde behandeling; c. Verkleuring door het gebruik van water, parfum, zeep, lotion of haarlak etc. d. Verkleuring door bv een hoge zuurgraad van de huid; e. Bewerking door een andere partij dan La Rosa Princesa f. diefstal of verlies Onderhoud van je sieraden 1. Parels Parels zijn een natuurproduct en kunnen verkleuren door normaal gebruik. Stoffen zoals zweet, haarlak, deodorant, cosmetica etc. kunnen het oppervlak van de parel onherstelbaar beschadigen. 2. Sterling zilver Zilveren sieraden zullen na verloop van tijd verkleuren. De mate van verkleuring (oxidatie) die optreedt, is afhankelijk van de huid en wat je gebruikt voor parfum, crème, etc. Verkleuring van zilveren sieraden is iets wat bij echt zilver hoort. We raden u ook aan uw sieraden niet te dragen tijdens het baden, in bed of tijdens het sporten. Maak altijd de sluiting open om uw armband af te doen. Garantie op horloges Op horloges zit 1 jaar garantie vanaf de datum waarop het horloge is aangeschaft. Deze garantie geldt op het uurwerk, wijzers en de wijzerplaat. 1. Deze fabrieksgarantie omvat niet: De batterij, glasschade, horlogebandje, kroon/schroef en de horlogekast. Het product is beschadigd door onbehoorlijk gebruik, bv bij val- en krasschade door de gebruiker. Het product is beschadigd door een aanpassing of reparatie door een derde partij hiermee vervalt altijd de garantie. Zoals zelf openen van de horloge. Beschadigingen door water, vuur en bij veranderingen door normaal gebruik, krasjes op de horlogekast, horloge en glas. Ook verkleuring van de bandjes door UV en gebruik. Wanneer de batterij op is ook al is dit binnen de garantieperiode. Uitzonderingen zijn fabricagefouten die ontstaan binnen 1 maand na aankoop en na controle ook zo worden aangemerkt

Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.