Luna Time
Actief sinds: 21 augustus 2017
-
Een begrip in sinds 2007. Online juwelier met duizenden sieraden en horloges waaruit valt te kiezen. Bij Luna-Time koop je horloges, sieraden van alle bekende merken met uitstekende service! In onze collectie vind je onder andere de volgende merken: - Casio - G-SHOCK - Seiko - Jacob Jensen - ESPRIT - Guess - OOZOO - Tommy Hilfiger - Breil - Danish Design - Lars Larsen - Daniel Wellington - Pulsar - Hugo Boss - Superdry - Swiss Military - Festina. Van alle merken die Luna-Time aanbiedt is zij officieel dealer. Dat houdt voor jou als klant in dat je zeker bent van de echtheid van de producten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
17930 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Luna Time is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- SAR Creative Marketing AG
- Vestigingsadres
-
Grand-Rue 7
6630 WasserbilligLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Luna Time retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- Btw-nummer
- LU21745326
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
90,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 maart 2024
Maarten uit Utrecht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
28 maart 2024
Ingrid uit Hasselt-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles verliep vlot: verpakking,levertijd,verzorging v horloge, documenten retour inclusief
Niets dat ik weet
-
-
28 maart 2024
Eline uit-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending uit Duitsland. Pakket werd een paar dagen voor de aangegeven tijd geleverd. Netjes verpakt en scherp geprijsd!
-
-
27 maart 2024
Mariska uit Loosdrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
mooi horloge, tijdig ontvangen
keuze voor koerier: gls is lastig te volgen en geven geen goede indicatie wanneer ze komen: ik kwam er voor thuis maar toen bleken ze een uur eerder te komen! tja, gemist
-
-
24 maart 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De bestelling\levering
-
-
22 maart 2024
Wim uit Zoetermeer-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles, zowel betaling als snelle levering!
-
-
12 maart 2024
Henny uit Steenwijk-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Contact op de mail goed.
Ik heb het artikel een week geleden terug gestuurd echter tot op heden geen reactie. Alles gedaan volgens de beschrijving en nu wacht ik af.
-
-
7 maart 2024
Michiel uit Breda-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Snelle levering Goed verpakt
-
-
5 maart 2024
Marion uit Bodegraven-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles is goed gegaan
Ik heb geen verbeterpunten
-
-
24 februari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Vlotte levering binnen vooropgestelde periode
?
-
Retourneren en voorwaarden bij Luna Time
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel in huis
Niets