M2M Solutions
Actief sinds: 16 februari 2018
-
M2M Solutions is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. M2M Solutions verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner M2M Solutions is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamInternet Advertising Solutions B.V.VestigingsadresProf. R. Casimirstraat 34 D1068KC AmsterdamKvK nummer57003556Btw nummerNL852398001B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van M2M Solutions retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,1Algemeen oordeel
-
6,6Productinformatie
-
7,2Levertijd
-
9,0Bezorging
-
7,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 14
69,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 april 2023
Henk uit Hilvarenbeek-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
9
Gewijzigd op 12 april 2023
RobPositieve reacties ontvangen
9 april 2023
Rob uit Voerendaal-
8Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd
Zit geen tegoed op Moet als nog gekocht worden
-
-
28 april 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
10 oktober 2021
Pascale uit brakel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
ik voel mij bedrogen, het artikel is niet het zelfde als aangeboden.
-
-
6 juli 2021
William uit Maldegem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
2Contact
Nog niet ontvangen
Nietszeggend antwoord gekregen op mijn vraag waarom het artikel na 5 dagen nog steeds niet bezorgd werd
-
-
1 juni 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Snel ontvangen.
Zit geen Nederlandse handleiding bij. Ook kun je de gps tracker niet verbinden met je telefoon.
-
-
5 mei 2021
Philiep uit Moorsele-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Onmiddellijk respons op mijn mails
-
-
11 april 2021
Robert uit Almere-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Simkaart kwam snel en met duidelijke handleiding. En werkt prima
-
-
19 december 2020
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
8 september 2020
Frank uit Hasselt-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Snelle levering
-
Retourneren en voorwaarden bij M2M Solutions
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Simkaart was snel in huis.
Ik kreeg mijn Trackmaster er niet mee aan de gang