MARKETRADING VOF
Actief sinds: 25 september 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
9 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MARKETRADING VOF is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMarketradingVestigingsadresElfbunderen 48531 HarelbekeKvK nummerBtw nummerBE0836207009Handelsregister nummer0836207009Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MARKETRADING VOF retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,1Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
6,8Levertijd
-
7,5Bezorging
-
6,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 54
76,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 december 2023
Femke uit Lelystad-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
21 maart 2021
Robert uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb een artikel besteld die niet wordt geleverd en tot op heden geen geld terug ontvangen.
Geen be
-
-
10 maart 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Veilig verpakt
Geretourneerd en mijn geld nog niet ontvangen. Het duurt te lang!
-
-
10 maart 2021
Carolien uit Wellerlooi-
1Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Bezorging
Niet stevig werd kapot geleverd
Inpakken
-
-
28 februari 2021
Nancy uit Stabroek-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles verliep goed
Doe zo verder
-
-
17 februari 2021
Evert uit sint Michielsgestel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
was goed bezorgt en werkt zeer goed kan nu goed alles opbergen
was zeer snel 👌
-
-
8 februari 2021
Lia uit Boxtel-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Toch geleverd gekregen gelukkig
Op tijd leveren want je blijft er voor thuis eventueel even bericht sturen dat het later komt. Wel mijn complimenten aan de klantenservice van bol.com kunnen velen n voorbeeld aan nemen
-
-
5 februari 2021
Denis uit oldenzaal-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering .
-
-
24 januari 2021
Pim uit Brasschaat-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
op tijd geleverd.
slecht verpakt en een gebruikt ding terwijl ik nieuw bestelde, want de verpakking was tevoren open gemaakt en weer dicht geplakt, er miste enige componenten en het toetsenborg heb ik niets aan vanwege in een vreemde taal geschreven. de levering werd retour aan Spaanse verzender gestuurd.
-
-
21 januari 2021
Manu uit Emmen-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Atikel is geleverd zo als verwacht Goed verpakt
Geen opmerking
-
Retourneren en voorwaarden bij MARKETRADING VOF
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- MARKETRADING VOF
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (9)
Niks ze hebben niks geleverd
Ze leveren niet