Massamarkt
Actief sinds: 26 juli 2016
-
Massamarkt verkoopt producten voor het hele gezin. In ons assortiment vind je alles voor in en om het huis. Huishoudelijke artikelen, speelgoed, spullen voor in de tuin, kerstartikelen; we verkopen alles voor heel erg scherpe prijzen. Massamarkt is een van de voordeligste online massamarkten van Nederland. Massamarkt heeft meer dan 50.000. producten op voorraad en kan hierdoor snel binnen Nederland en België leveren.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
9292 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Massamarkt is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMassaMarkt B.V.VestigingsadresHelperpark 282 59723ZA GroningenKvK nummer66065038Btw nummerNL856381020B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Massamarkt retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
7,7Levertijd
-
8,4Bezorging
-
8,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 42 beoordelingen
84,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 april 2024
Jacqueline uit Dongen-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
-
7Contact
-
-
16 april 2024
Rob uit Krommenie-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De communicatie tijdens het bestellen verliep prima
Helaas heeft GLS (de vervoerder) het laten afweten! Men gaf aan dat het was geleverd, echter we waren gewoon thuis en hebben niets ontvangen! Voortaan maar een andere vervoerder nemen Massamarkt!!!
-
-
15 april 2024
Mila uit Hellevoetsluis-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Snelle bezorging
Product Verpakking was al geopend. Lijkt erop dat ik een retour heb ontvangen
-
-
15 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Informatie over vertraging in de leveringstermijn
Vooraf toegezegd moment van levering werd niet gehaald
-
-
12 april 2024
Joop uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles ging goed
Weet niets
-
-
11 april 2024
Anita uit Venray-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
niets
-
-
10 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles, snelle levering
Foto, de foto suggereert dat je twee voederhuisjes ontvangt. Terwijl je maar één geleverd krijgt. Je kan ook zelf niet kiezen welj vogeltje op het voederhuisje komt
-
-
9 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
7 april 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Juiste artikel
Planning voor levering werd plots uitgesteld en de timing op lever dag was ook later als aangegeven
-
-
7 april 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Massamarkt
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
1 artikel werd bezorgd
Zelfde bestelling zelfde artikel heb nog niet gekregen