onlinedistributeur.nl
Actief sinds: 30 juni 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
8 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner onlinedistributeur.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMatser E-commerceVestigingsadresMr. Treublaan 31097DP AmsterdamKvK nummer62621408Btw nummerNL858485722B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van onlinedistributeur.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 205
96,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 maart 2024
Ana uit Freire-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 september 2023
Iris uit Rossum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering en deed wat nodig was
-
-
18 augustus 2023
Nicole uit Liedekerke-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
heel snel geleverd, goed ingepakt, bestelling verliep heel vlot. Aankoop was wat we ervan verwacht hadden.
niets
-
-
2 augustus 2020
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
27 mei 2020
Bianca uit Almere-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging was mooi op tijd
Stof is gewoon van tshirt kwaliteit en ik had een sportsticker verwacht
-
-
16 mei 2020
Syl uit Oranjewoud-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Het was er heel snel
Ik snap niet Waarom het niet tegelijk komt . 2x een doosje is toch niet nodig
-
-
3 mei 2020
Koos uit Nieuwerkerk aan den IJssel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed.
-
-
2 mei 2020
marian uit zoetermeer-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Mooi op tijd en de bezorger zette mijn pakje netjes voor de voordeur en zelf ging hij er 1,5 meter achter staan.
Was prima zo!
-
-
26 april 2020
Marcel uit Vlaardingen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Een fijne en snelle afhandeling. Het hoesje zelf is prachtig en zeer steving maar ook juist heel licht qua gewicht, dus de perfecte bescherming. Voor mij nooit geen ander mer dan UAG! 👍🏼
Niks, Alles ging top.
-
-
23 april 2020
Zino uit Theodoor van den putteweg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets het was een perfecte service
-
Retourneren en voorwaarden bij onlinedistributeur.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- onlinedistributeur.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (8)
All went well. On time and perfect product
Nothing