Moer-Vast.nl
Actief sinds: 7 augustus 2019
-
Moer-Vast.nl is specialist in stuks verkoop Bevestigingsmaterialen met een assortiment van ruim 5000 doe het zelf gerelateerde artikelen. Wij zijn jouw 'lokale' IJzerwarenhandel op het Web, of je nu een grote of een kleine klus voor handen hebt. Dit alles met concurende prijzen en oog voor de klant en klus.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Moer-Vast.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Enorm Groot Opmeer B.V.
- Vestigingsadres
-
De Veken 9
1716KE OpmeerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Moer-Vast.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 37150707
- Btw-nummer
- NL820777109B01
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
7,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 17
94,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 juni 2023
Mmmm uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
30 december 2021
Ruben uit Wernhout-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog steeds niks ontvangen
-
-
14 november 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
8
Gewijzigd op 14 mei 2021
JosE.e.a. bleek ,bij de vervoerders fout te zijn gegaan. Of dit daadwerkelijk zo is laat ik in het midden.Het bestelde is uiteindelijk bezorgd.
29 april 2021
Jos uit Almere-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
5Contact
Het geld innen
Op tijd leveren. De schuld ligt bij DHL,maar dat is niet mijn probleem .Men zou dit uitzoeken,wat maandag gemeld werd,maar tot op heden niets meer gehoord.
-
-
25 april 2021
Maurice uit Maastricht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt, snel verzonden, prima product
-
-
10 maart 2021
Annie uit Heusden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging en verpakking super
-
-
30 december 2020
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
5 oktober 2020
Renata uit Etten Leur-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Artikel voldoet aan verwachting. Snel geleverd.
-
-
-
5 augustus 2020
David uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle service
geen
-
-
2 augustus 2020
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super snel geleverd, fijn product
-
Retourneren en voorwaarden bij Moer-Vast.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Moer-Vast.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2)
Bezorging