Mooihorloge.nl
Actief sinds: 11 juli 2012
-
Online horlogewinkel sinds 2007, met inmiddels meer dan tienduizenden tevreden klanten. We hebben ook een echte fysieke winkel aan de Vetkamp 2c in Nijkerk. Dit is de grootste horloge winkel van midden Nederland, met meer dan 1500 verschillende horloges van 25+ merken. Op onze eigen website hebben we ruim 6000 verschillende horloges en 2000 sieraden uit voorraad leverbaar. Onze klanten beoordelen ons gemiddeld met een 9.3+.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
13 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Mooihorloge.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWatch Shops Europe B.V.VestigingsadresMelkrijder 9 c3861SG NijkerkKvK nummer68368690Btw nummerNL857414598B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Mooihorloge.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1562
98,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 oktober 2022
Jasper uit Enschede-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
15 mei 2021
Wim uit Nijmegen-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Bezorging
Goed verpakt
-
-
20 februari 2021
Pleun uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
De levering... alles wat mis kon gaan ging mis.
-
-
5 februari 2021
Kaya Gur uit Den Haag-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Het is natuurlijk een mooie horloge
maar er zaten dus krassen op, helaas. Geen idee, want het zou toch echt een nieuw product moeten zijn.
-
-
5 februari 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Bezorging
Uiterlijk alles oké
Het product was te duur in vergelijking van andere verkopers
-
-
4 februari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Verkeerde kleur geleverd!,
-
-
12 januari 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed en mooi verpakt
Wat slecht was is de communicatie over de leverdatum, deze zou eerst voor 7-1 zijn en is uiteindelijk 8-1 afgeleverd (ik had het 7-1 nodig), doch daarover kreeg ik dubbele berichtgeving, bijv: het wordt vandaag bij u afgeleverd en het wordt morgen middag afgelverd.
-
-
5 januari 2021
Pierre uit Almere-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Voor het model en prijs lijkt eigenlijk beetje op kermis horloge is vertekend beeld wat je op plaatje ziet en krijgt
In de winkel kopen zie je wat je koopt
-
-
29 augustus 2020
Jos uit Alphen (gld)-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
kreeg het niet thuis geleverd, terwijl wij wel thuis waren
-
-
29 augustus 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Licht te weinig
-
Retourneren en voorwaarden bij Mooihorloge.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Buiten de garantie valt: - Horlogeglas - Horlogeband - Schade door ondeugdelijk gebruik
Meld uw reparatie aan via https://customerservice.watchshopseurope.nl/repair.php?lang=nl
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb het horloge niet ontvangen.
Geen idee.