I was very disappointed that Muziekhoekje sent me the wrong item and that Muziekhoekje failed to respond to my questions regarding their mistake in our email correspondence. They refused to tell me if I would be refunded my money and they did not apologize for their mistakes.

Opengemaakte dvd als nieuw verkopen, is niet netjes. Niet van sub-verkoper noch van bol.com verwacht je dat als duidelijk op de site van bol.com staat 'nieuw'. Een gebruikte dvd als cadeau bij een verjaardag moeten geven of ontvangen is wat niemand wenst. Bovendien kost dvd chaos gebruikt circa € 2

De levering was in orde.

ik heb die cd van muziekhoekje niet binnen gehad dus heb ik die ze;lfde cd ergens anders bestelt

Een tweede hands limited edition CD boxset uit 2009 gekocht welke door Muziekhoekje beschreven werd "als nieuw". Zo teleurgesteld in de daadwerkelijke kwaliteit welke meer beschreven kon worden als "zeer gebruikt" en daarom de geretourneerd voor creditering.

In tegenstelling tot waarmee geadverteerd werd, kreeg ik een tweedehands product geleverd (geen stofhoes er omheen, niet geseald en beschadigd op de randen; overduidelijk gebruikt). Een bericht naar de verzender om opheldering bleef onbeantwoord!

Niet door dhl laten bezorgen, die komen niet aan de deur maar brengen het gelijk naar een afhaalpunt

het moest een nieuwe dvd zijn. Was het niet. Duidelijk tweedehandse dvd en de hoes was beschadigd/versleten.

Ik kreeg 1 stuks van mijn bestelling ipv 2. Ik vroe de nota te veranderen en de reactie was, dat ik het product terug kon sturen. Ik wilde echter het product houden, maar de nota gewijzigd hebben. Uiteindelijk heeft Bol de nota voor mij aangepast. De communicatie van muziekhoekje zou beter moeten.