Innovational NL
Actief sinds: 24 mei 2019
-
Innovational is de officiële brand partner van Tech21, SteamOne en Cosori binnen de BeNeLux. Innovational b.v. is een sales- en marketingorganisatie, gevestigd in Zwolle (Nederland). Door het directe contact met onze merken zijn we altijd in staat om jouw bestelling met zorg af te ronden. Onze grote productkennis zorgt ervoor dat we alle vragen over jouw aankoop op een juiste manier kunnen beantwoorden. Of het nu gaat om een Tech21 hoesje voor jouw telefoon, een SteamOne kledingstomer of over een Cosori airfryer, we streven er altijd naar dat je blij bent met jouw aanschaf.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
121 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Innovational NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamInnovational B.V.VestigingsadresZuiderzeelaan 218017JV ZwolleKvK nummer57761418Btw nummerNL852724834B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Innovational NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 april 2024
Martin uit Beuningen gld-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
30 maart 2024
Wim uit Groningen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling kwam een dag eerder En alles was goed met de bezorging Ben er blij mee TOP
Zou niet weten wat. Alles ging bij mij uitstekend
-
-
8 maart 2024
Izaäk uit Deventer-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
-
7 maart 2024
Peter uit Leur-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer snelle levering , gekregen wat ik besteld heb .
Zou het niet weten .
-
-
3 februari 2024
Eric uit Almere-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Snelle levering
Verpakking van product zelf was beschadigd. Vermoedelijk eerder geopend.
-
-
20 januari 2024
Michel uit Zandvoort-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
2 januari 2024
Léon uit Elsloo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles inclusief snelle levering
-
-
14 december 2023
Rob uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Tot op heden niets
-
-
3 december 2023
Ankje uit Fryslân-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en netjes verpakt.
-
-
2 november 2023
Allie uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Innovational NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles ging goed: aflevering, berichtgeving, bevestiging en papierenafwikkeling.
Zoutnietwete…