Oculista.nl
Actief sinds: 20 maart 2017
-
Wij zijn Oculista, een jonge onderneming gevestigd te Rotterdam, die de markt wilt voorzien van natuurlijke en kwalitatieve kleurlenzen. Middels onze typisch Rotterdamse mentaliteit van "niet lullen, maar poetsen" is onze belangrijkste doelstelling om u te voorzien van de beste lenzen en daarbij een hoge service aan te bieden. Dit allemaal tegen de scherpste prijs. Jarenlang waren er maar beperkte opties voor de gebruikers van kleurlenzen, helaas waren dit niet altijd de meest natuurlijke kleurlenzen. Dit terwijl consumenten vaak een natuurlijke look op prijs stellen. Wij zijn ervan overtuigd dat we de beste selectie hebben gemaakt op basis van prijs-kwaliteit verhouding.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
20 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Oculista.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOculistaVestigingsadresChristiaan de Wetstraat 89 B3072VD RotterdamKvK nummer67078397Btw nummerNL002296222B22Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Oculista.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,0Bezorging
-
6,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 53
86,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1
Gewijzigd op 1 januari 2023
OaulOh stuurt een bericht dat hij begrijpt dat ik me opgelicht voel me n of ik aan wil geven wat hij kan verbeteren maar doet niks blijf in mijn mening 24 euro voor een plastic doosje is belachelijk kan minimaal een setje sturen dat het er 3zijn of een deel. Aan de betaling terug
13 december 2022
Oaul uit Kaatsheuvel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Levertijd
-
4Bezorging
-
1Contact
-
-
1 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Vekeerde artikel geleverd en kan helemaal geen contact opnemen met klantenservice.
-
-
7 juni 2021
Vanity uit Amsterdam.-
9Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt. Snelle verzending. Schitterende kleur.
-
-
4 december 2020
Nabil uit Leuven-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
De product is hoe je die eigenlijk verwacht een niet zoals de ander verkopers zoals(almas,...) Een als er iets mis loopt krijg je meteen u geld terug zonder problemen TOP!!!
Top bezig, verpakking Mag wel mooie kleur hebben 😁
-
-
13 november 2020
Denise uit Voorburg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
7Contact
Ja als verwacht als gewonelijk bij bol.com helemaal blij als always en als wat is wordt direct opgelost en klanteservis top.
Weinig op te merken eigelijk.
-
-
14 september 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Snelle bezorging
-
-
28 augustus 2020
Rherras uit Mechelen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Goed
Niks
-
-
11 augustus 2020
Sara uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Snel geleverd
De verpakking was anders dan de vorige keer. Vorige keer had ik een mooie doos. Nu een klein brieven hoesje achtig iets.
-
-
1 augustus 2020
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 juni 2020
Hanifa uit Borgerhout-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering
-
Retourneren en voorwaarden bij Oculista.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Nou al bericht gestuurd naar jullie erover niks goed klopt niks van advertentie is misleidend en geen redelijk antwoord van dat bedrijf
Dat ze gewoon toegeven dat dat de advertentie verkeerd opgezet is staat 3paar lenzen en krijg 2paar en een plastic doosje dat maar liefst 25euro kost dan.ook van bol.con niks meer gehoord bar slecht en mijn review plaatsen jullie niet raar