Oma's Speelgoed
Actief sinds: 14 januari 2016
-
Oma's Speelgoed heeft tot doel om ouderen en mensen met afstand tot de arbeidsmarkt weer aan de slag te helpen. Met een groeiend aantal Speelgoed Oma's gaan we de goede kant op! Oma's speelgoed is een webwinkel maar de "oma's" vergroten de bekendheid op hun eigen manier. Maar bovenal binken we uit in het beste speelgoed, de beste prijzen en bovenal de beste service!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Oma's Speelgoed is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTrésviri Cost Engineering Solutions B.V.VestigingsadresBurg. J.G. Legroweg 45 a9761TA EeldeKvK nummer62508741Btw nummerNL854845719B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Oma's Speelgoed retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
8,5Bezorging
-
7,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 54
87,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 december 2019
Rick uit Alkmaar-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 november 2019
Chanty uit-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
5 augustus 2019
Mathilde uit Ellecom-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Werd snel geleverd, goed verpakt.
-
-
12 december 2018
J. uit-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Boekje zoals verwacht en goed verpakt.
Snellere levering
-
-
9 december 2018
Gerrie uit Roelofarendsveen-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
het artkel was goed verpakt alleen had i8k het graag eerder willen hebben ebezorgd
mijn bestelling was wel net op tijd maar ik ontdekte dat mijn kleinkind nog te jong is en heb het opzij gezet voor als hij wat ouder is Ik begreep niet dat er een heel scelet van de Dino moets worden gebouwd
-
-
6 december 2018
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Makkelijk bestellen en betalen
Nvt levering was snel en goed!
-
-
30 november 2018
teddy uit berghem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
mooi op tijd netjes verpakt
-
-
20 november 2018
CJCJ uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
19 november 2018
Petra uit Papendrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super snel bezorgd. In een nette doos.
Ik kan niets bedenken.
-
-
17 oktober 2018
Maurice uit Alphen aan den Rijn-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
Was er snel en geheel in tact. Top
Dit was de eerste kennismaking.
-
Retourneren en voorwaarden bij Oma's Speelgoed
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het was netjes verpakt, en hij doet het ook goed. Mijn zoontje gaat echt heel blij zijn met sinterklaasavond.
Nog eerder geleverd dan verwacht, dus dat is helemaal goed. Erg tevreden!