OMNITAIR
Actief sinds: 18 januari 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
74 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner OMNITAIR is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- OMNITAIR
- Vestigingsadres
-
Albert Cuypstraat 20 3
1072CT AmsterdamLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van OMNITAIR retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 65487397
- Btw-nummer
- NL002266495B39
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,4Bezorging
-
6,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 82
94,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 november 2023
Dirk S. uit Buggenhout-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 juni 2023
iiiii uit ppppp-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
niets speciaals
nietsspeciaals
-
-
9 april 2023
jon uit thuis-
9Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
bezorging
-
-
29 april 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Oplevering
Omschrijving van het product . Dat is niet wat ik verwacht
-
-
9 maart 2022
Elisa uit Breda-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Weet nog niet zit nog in de doos...wordt gedaan wanneer niuewe keuken ingeleverd.
-
-
18 februari 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Er zat geen gebruiksaanwijzing bij voor de instalatie
-
-
28 januari 2022
bruno uit deinze-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
beter dan ik verwachtte zelfs en heel goed ingepakt
-
-
25 januari 2022
Freek uit Best-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 januari 2022
stienus uit Apeldoorn-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
goed verpakt, snel geleverd en de retour ging goede
-
-
22 december 2021
Jolanda uit-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
Pakket is netjes bezorgd.
Het pakket kon niet gevolgd worden via track en trace, dus er stond steeds op internet ''het pakket word morgen bezorgd'' terwijl het toen al 1 dag eerder bezorgd was( op een plek die ik afgesproken had) Dat vond ik iets minder.
-
Retourneren en voorwaarden bij OMNITAIR
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering, stevige verpakking, mooie esthetische kraan. Werkt prima, hee tevreden mee.