Opmaatmatras.nl
Actief sinds: 22 september 2014
-
Opmaatmatras.nl (O.M.M.) is gespecialiseerd in het online verkopen van maatwerk en standaard matrassen in Nederland en België. De productie van onze matrassen vindt plaats in Nederland. Doordat er op klantorder geproduceerd wordt, is er geen groot warehouse nodig om alle artikelen (meer dan 1000 unieke producten) op te slaan. Op deze manier zijn wij in staat om matrassen online tegen scherpe prijzen aan te kunnen bieden. Slaap lekker op O.M.M.!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3031 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Opmaatmatras.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Opmaatmatras B.V.
- Vestigingsadres
-
Randweg 2 A
5683CL BestLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Opmaatmatras.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 73376337
- Btw-nummer
- NL859496442B01
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1269
97,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 februari 2024
Raya uit Ridderkerk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
29 december 2023
Asli uit Boxmeer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 oktober 2023
Jose uit Asse-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Was wat wij er van verwachten
De levering heel de dag thuis gebleven en aar dag erna geleverd
-
-
5 oktober 2023
xavier uit kalmthout-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
de verzending, de staat van het dekbed.
-
-
22 september 2023
Edwin uit Wichelen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles was zeer goed
Geen idee
-
-
16 juli 2023
BG uit-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Het product is prima.
De levering was niet correct; pas na actie van ons werd het topdekmatras geleverd.
-
-
27 juni 2023
harry S uit gouda-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
alles
nvt
-
-
13 juni 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering; goed matras
-
-
20 april 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles is goed verlopen
-
-
17 april 2023
nico v/d b uit den haag-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
ales
-
Retourneren en voorwaarden bij Opmaatmatras.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Dekbed netjes ingepakt en op tijd geleverd.