Posterpoint.nl
Actief sinds: 16 september 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
442 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Posterpoint.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFilm Freak Productions B.V.VestigingsadresLorentzstraat 632665JG BleiswijkKvK nummer27100594Btw nummerNL804533635B02Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Posterpoint.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
92,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 augustus 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
9 juli 2023
Marianne uit Haren-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Prachtig, mooi ingepakt.
-
-
29 april 2023
Plonie uit Ridderkerk-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Het zou maandag bezorgd worden, werd dinsdag, maar gelukkig bij buren bezorgd
De mailtjes waren duidelijk, dus dat was oke
-
-
22 maart 2022
Marit uit Wijngaarden-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Goed verpakt en op tijd
-
-
27 augustus 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
Het pakket wat perfect
Ze waren te laat binnen
-
-
21 augustus 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
-
5 augustus 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Snelle levering
De eerste keer kreeg ik de verkeerde poster en daarna wel de goede maar hier zit een kras op
-
-
10 juli 2021
Nel uit Montfoort-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles ging goed
De prijs
-
-
18 april 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
4 april 2021
Frans van Buuren uit Termini Imerese-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering. Goed verpakt.
Geen extra service. Erg grote verpakking. Lastig mee te nemen in de koffer.
-
Retourneren en voorwaarden bij Posterpoint.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Posterpoint.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (442)
De bestelling
Het vervoer. Poster zat niet in een koker. Pakketje was beschadigd en daardoor was de poster ook niet helemaal schadevrij. Deze beschadiging valt op zich wel mee dus ik stuur het niet terug. Bovendien werd pakketje bij de buren afgeleverd terwijl ik gewoon thuis was. Bezorger had niet aangebeld.