Posterpoint.nl
Actief sinds: 16 september 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
439 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Posterpoint.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFilm Freak Productions B.V.VestigingsadresLorentzstraat 632665JG BleiswijkKvK nummer27100594Btw nummerNL804533635B02Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Posterpoint.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,1Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 april 2024
Henk uit Meppel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
15 december 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Is een kerstcadeau dus geen beoordeling mogelijk
-
-
21 februari 2023
Helma uit Gemert-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
De eerste was erg beschadigd, de tweede was licht beschadigd. Dit was niet met transport gebeurt
Controle voor verzending
-
-
17 december 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes verpakt
Veel te lange levertijd 27 nov besteld 9 dec pas in huis Te laat gezien dat de levertijd zo lang was
-
-
24 januari 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
2 januari 2020
Amanda uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
The item was never delivered which caused problems as my plan was to give it as a Christmas gift.
-
-
3 november 2019
ineke uit Maarssen-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Het pakket lag bij onze voordeur!! Gelukkig is het niet weggenomen maar ik vind het heel slordig.
-
-
10 oktober 2019
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Poster was volledig verkreukeld
-
-
25 september 2018
Jacqueline uit Nieuwerkerk-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
De poster was heel
Het omhulsel/karton, was ingedeukt
-
-
11 juli 2018
Linda uit Enkhuizen-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
6Contact
Ik heb tot 2x toe een beschadigde poster ontvangen. De poster wordt niet in een harde koker verzonden en ik denken dat dat het probleem is.
-
Retourneren en voorwaarden bij Posterpoint.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Posterpoint.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (439)
Niks
Het juiste artikel opsturen