Diffitech
Actief sinds: 7 november 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Diffitech is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamYONO CommerceVestigingsadresPraaglaan 1086229HP MaastrichtKvK nummer61244155Btw nummerNL858639178B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Diffitech retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 180
83,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 juli 2019
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
6 juli 2019
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
-
-
21 juni 2019
Joyce van roy uit Kampweg 172m-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
Precies zoals ik had verwacht
Niks negatief over te zeggen
-
-
3 juni 2019
Serge uit Kruibeke-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Kwaliteit is goed.
Is niet beschikbaar in een maat small. Zou handig zijn dat er een s, m en l van verkocht werd.
-
-
17 juni 2018
Younes uit Nijmegen-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel binnen, mooi verpakt en een goede service.
Mooie foto’s en misschien een filmpje
-
-
7 mei 2018
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
-
-
15 april 2018
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel snel geleverd
/
-
-
4 maart 2018
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt, stipte levering. Artikel was zoals op de foto.
-
-
3 maart 2018
An uit Laakdal-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Werkt goed, prima beeld en geluid. Het draaien van de camera gaat zeer vlot. Goeie prijs/kwaliteit!
De app is soms moeilijk, en het downloaden van de gemaakte beelden is soms langzaam..
-
-
24 februari 2018
Melisa uit Wervik-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Snelle levering snel antwoord via mail super,service mega blij
Voor mij was het perfect
-
Retourneren en voorwaarden bij Diffitech
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Diffitech
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen!! Heb dit al een paar keer gemeld. Ik wacht nog altijd op een oplossing!! Bedankt!!