
Qontra
Actief sinds: 23 november 2012
-
Qontra is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Qontra verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
485 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Qontra
- Corr. adres
-
Wageningselaan 44
3903LA VEENENDAALLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Qontra retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 52820750
- Btw-nummer
- NL001557327B48
Beoordelingen
-
8.7Algemeen oordeel
-
9.1Productinformatie
-
8.8Levertijd
-
9.2Bezorging
-
7.0Contact
Afgelopen 3 maanden:
68 beoordelingen
95.4% positieve beoordelingen
Berekening beoordelingsscores en percentages
De beoordelingsscore is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de verkoper hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
- Wanneer er de laatste 3 maanden minder dan vijf beoordelingen zijn gegeven, is de score een gemiddelde van alle beoordelingen.
- Het positief-percentage wordt berekend door het aantal positieve beoordelingen te delen door de som van positieve en negatieve beoordelingen.
Voorbeeld
Verkoper A heeft 10 beoordelingen. 7 positief, 1 neutraal en 2 negatief. Het
'positief'-percentage is dan 7/(2+7)= 78%.
-
18 november 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
-
-
13 november 2020
C uit Veghel-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering alles naar wens, alleen post werkte niet mee, stond aan gegeven in app dat het de volgende dag in brievenbus zo liggen, maar was een dag later. Ligt dus niet aan Qontra maar aan de post.
Achteraf bekeken is de prijs best hoog
-
-
23 oktober 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Het pakketje was beschadigd en niet geschikt om door de brievenbus te doen.
Volgende keer laten afgeven.
-
-
19 augustus 2020
Be uit Oldambt-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
7Contact
Was goed verpakt.
De juiste beschrijving bij het artikel plaatsen
-
-
10 juli 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Bezorging
-
8Contact
-
-
6 juni 2020
Maarten uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt.
Op zondag aangeven het staat gereed en vervolgens drie dagen niet aan Post NL aanleveren is raar.
-
-
23 december 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
30 november 2019
Saskia uit Eindhoven-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
Het artikel was goed verpakt
Op tijd levereb, ik kreeg mijn bestelling te laat. Ik werd daarover niet door hun zelf geinformeerd, maar ik moest de leverancier zelf een bericht sturen om te informeren naar de status. De leverancier beantwoorde dat bericht niet snel en in het antwoord werd de schuld bij de post gelegd.
-
-
23 juli 2017
Erwin uit Purmerend-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Artikel werd netjes verpakt gelevrrd
Levertijd niet conform indicatie bol.com website (duurde 1 dag langer. Zaterdag besteld; levering zou dinsdag zijn. Werd woensdag.
-
-
9 juni 2017
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
het artiekel was goed verpakt. het was gewoon helemaal compleet.
op tijd leveren kan beter, ik kreeg het een week te laat
-
Retourneren en voorwaarden bij Qontra
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goed verpakt en juiste artikel.
Boek op donderdag besteld. Zou op zaterdag geleverd worden. Ik ontving het boek pas op dinsdag. Hierover werd ik niet geïnformeerd. Als ik dit had geweten was ik het in de winkel gaan halen. Ik had het boek zondag namelijk nodig, het was een cadeau.