QX Trades
Actief sinds: 20 maart 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
20 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner QX Trades is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- J. van de Coolwijk Metselwerken
- Vestigingsadres
-
Wolvepad 55
5351CW BerghemLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van QX Trades retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 17213254
- Btw-nummer
- NL001756899B49
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,2Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 21
95,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 januari 2023
Charlotte uit Limmen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
6 juni 2022
Nico uit Aalsmeer-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
De maten stonden niet vermeld- product was groter dan verwacht
-
-
6 juni 2022
Ina uit Hoek van Holland-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Geheel tevreden ,werd ook goed op de hoogte gehouden over het verloop van de verzending dus je weet wanneer je het verwachten kan . TOP
-
-
27 mei 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Precies wat ik verwachtte, snel verzonden en bezorgd
-
-
14 mei 2022
Patricia uit Hansweert-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed, snelle levering en goede kwaliteit
-
-
20 februari 2022
Nelly uit AMSTERDAM-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, netjes verpakt.
-
-
19 februari 2022
Joke uit Middelburg-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede product, goed verpakt, goede levertijd
Komt erg onpersoonlijk over het product in envelop, zonder enig schrijven, te ontvangen.
-
-
5 januari 2022
Ko uit Heiloo-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
28 december 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
Alles ging goed, product en levering
-
-
28 december 2021
Pjotr uit Assen-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
3Levertijd
-
1Bezorging
het werd bezorgd (in enveloppe bubbelplastic)
1- niet op tijd, 2- de plastic lipjes ter bescherming batterij, waren beschadig? Eéntje knipperde nog even, daarna leeg, de ander was helemaal leeg. (of niet goed gemaakt?) Dus dure bandjes, zonder batterijen.
-
Retourneren en voorwaarden bij QX Trades
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alws
Niets