Comfara
Actief sinds: 4 december 2020
-
Comfara is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Comfara verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
52 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Comfara is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Riefco
- Vestigingsadres
-
Raadhuisplein 17
3771ER BarneveldLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Comfara retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 78643317
- Btw-nummer
- NL003362885B48
Beoordelingen
-
5,4Algemeen oordeel
-
5,8Productinformatie
-
6,9Levertijd
-
6,0Bezorging
-
2,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 18
50,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 maart 2024
Roos uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
-
2Contact
-
-
23 december 2021
Toon uit Purmerend-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
2Contact
Het artikel werk niet
antwoorden op mail
-
-
20 december 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
er was beloofd een Belgische stekker en een Nederlandse handleiding. geen van beiden was er bij.
-
-
17 december 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snel en op tijd geleverd
-
-
15 maart 2021
Arnoud uit Amstelveen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt
Het was een andere kleur dan besteld was, maar geen groot probleem
-
-
9 maart 2021
Pedro uit Hoofddorp-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
super-snel verzonden , item zoals omschreven
-
-
4 maart 2021
Diana uit Kok-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Volgende dag al bezorgd en mooie kwaliteit
-
-
27 februari 2021
Jay uit Riemst-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
2 fidget pop-it besteld, 1 werd geleverd in de verkeerde kleur en bijna oningepakt 1 werd geleverd in de juiste kleur, en had een fabricagefout, er zal een gat in 1 van de belletjes
-
-
19 februari 2021
Lieve uit Turnhout-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles was in orde
-
Retourneren en voorwaarden bij Comfara
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Verzending, geleverd zoals de afbeelding
Kwaliteit kwasten