Aerowave
Actief sinds: 15 augustus 2019
-
Aerowave is de specialist in bone conduction technologie, waarbij we ons toewijden aan het leveren van innovatieve audio-oplossingen. Als exclusieve online retailer van Aerowave-producten, bieden we een assortiment dat niet alleen voorop loopt in technologie, maar ook een ongeÃĢvenaarde kwaliteit en comfort biedt. Bij Aerowave staat de klant centraal. Ons doel is niet alleen om te voldoen aan de verwachtingen van onze klanten, maar deze te overtreffen. Of u nu vragen heeft over onze producten, hulp nodig heeft bij uw bestelling, of gewoon advies wilt over hoe u het meeste uit uw Aerowave-koptelefoon kunt halen, ons deskundige team staat altijd voor u klaar. Beleef de toekomst van audio met Aerowave - waar innovatie, kwaliteit en klanttevredenheid samenkomen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Aerowave is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRoad2ProductVestigingsadresIngmar Bergmanpark 156515LD NijmegenKvK nummer74361570Btw nummerNL859868813B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Aerowave retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 13
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zoân mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 maart 2024
CorporateGuy uit Hengelo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 januari 2024
Dutchvapie uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Zou niet Weten
-
-
19 januari 2024
Marcel uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De totale ervaring was uitzonderlijk en getuigt van een verkoper die niet alleen hoogwaardige producten levert, maar ook aandacht heeft voor de tevredenheid van de klant op elk niveau.
N.v.t.
-
-
17 januari 2024
Daniel Dorand uit Hengelo gld-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Het was snel
Het was goed tot nu
-
-
29 januari 2020
Daantje uit Druten-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima product!!
Levertijd ruim een week.... zijn we tegenwoordig niet meer gewend, concurrentie genoeg daar zou ik wat aan proberen te doen! Verder alles prima đđđ
-
-
22 januari 2020
Jarno uit 'S-HEER ABTSKERKE-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
er was een iets fout gegaan bij de post. Road2Product stuurden meteen een nieuw product!
Kon het nummer van Road2Product niet vinden het moest wel via Bol.com gaan. Daarna pas kreeg ik contact met Road2Product
-
-
13 januari 2020
Farida uit Hilversum-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Iets sneller bezorgen
-
-
16 december 2019
Rudolf uit ROTTERDAM-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Weliswaar heeft het lang geduurd, maar dat was overmacht , en heeft niets van doen met Het bedrijf zelf, wanneer men iets niet op tijd binnen krijgt dan kan men het ook niet op tijd versturen. Ik bedenk zelf dat het zo gegaan is, (door de drukte) Het product is binnen en daar gaat het om! Fijne dag
hieronder betreft in het algemeen Wanneer iedereen nu eens kleinere pakketten verstuurd, dan is er meer ruimte in de bestelauto's van de pakketdiensten, meerdere malen afgelopen jaar grote dozen gehad met een veel kleinere inhoud, werkelijk belachelijk
-
-
14 december 2019
Storm uit Deventer Overijssel-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
De telefoonhouder was goed verpakt en werkte zoals beloofd. Door het steuntje aan de onderzijde weet je zeker dat je telefoon er niet tussendoor glijdt. Ik vind het een heel prettig product!
De levertijd was wel een beetje lang maar dat had waarschijnlijk te maken met de kerstdagen, aangezien ik de telefoonhouder in deze periode had besteld.
-
-
8
Gewijzigd op 7 december 2019
SjaakNa overleg met Road 2 Product heb ik van hen een oplossing gekregen aangaande mijnklacht. Ik vind dat getuigen van meedenken met de klant en wil hen daarvoor bedenken.
4 december 2019
Sjaak uit Aalsmeer-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Weinig.
Installatie op het ventilatie rooster was slecht. Product bleef niet goed zitten. Aansluiting voor de stroom blijft niet goed vast zitten. Levering is vreselijk vertraagd door late aanlevering en daarna ook nog eens door DHL die het erg druk had en niet echt iets doet als je belt.
-
Retourneren en voorwaarden bij Aerowave
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Super service!