Rovul Holland
Actief sinds: 13 oktober 2018
-
Rovul Holland is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Rovul Holland verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Rovul Holland is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBoerdamVestigingsadresPompsterweg 59991TJ MiddelstumKvK nummer02088584Btw nummerNL001269977B81Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Rovul Holland retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
6,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 437
95,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 februari 2024
Fred uit Baarn-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
3 februari 2024
Paula uit-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering zoals aangegeven, stevig verpakt
Verpakking kan handiger
-
-
2 februari 2024
Frank uit Best-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles naar verwachting
-
-
-
29 januari 2024
Arnold uit Maassluis-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Artikel zoals beschreven en voldoet aan verwachting. Snelle levering.
-
-
22 januari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Tijdige levering
-
-
21 januari 2024
Yvonne uit Eindhoven-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
De snelle levering
Het was iet wat verwarrend. Ik kreeg een mail van bol.com dat woensdag mijn pakket geleverd zou worden . Maar ik kreeg er ook een van het bedrijf.Ik durfde het in eerste instantie niet op te halen omdat ik het bedrijf niet kende.
-
-
19 januari 2024
Mikel uit Hoensbroek-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bolletjes zoals ik had verwacht
Op de foto leek het meer, altijd lastig inschatten, kwam daarom de helft te kort haha
-
-
16 januari 2024
Trui uit Leiden-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Vlugge nette afhandeling.
Nvt
-
-
14 januari 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
8 januari 2024
John uit Veldhoven-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Rovul Holland
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Gebruik van onze artikelen is op eigen risico. Eventuele vervolgschade(s) zijn wij niet voor aansprakelijk.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Rovul Holland
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
snel geleverd
ik zou het niet weten