Ruitershopdiscounter.nl
Actief sinds: 5 maart 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Ruitershopdiscounter.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVeluwe Ruitersport B.V.VestigingsadresHoorneweg 113881NK PuttenKvK nummer55661297Btw nummerNL851807112B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Ruitershopdiscounter.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
7,7Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,7Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 17
76,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 februari 2022
Valerie uit Kruisem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
9 februari 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd.
nvt
-
-
22 januari 2022
lara uit nieuwpoort-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
alles was perfect
-
-
29 december 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Maat was nergens te zien bij de bestelling maar daar nog enkel een 36 ter beschikking was op de website, dachten we die maat ook te krijgen. Uiteindelijk kregen we een 46 die we dus moesten terugsturen OP EIGEN KOSTEN en dat kostte ons dus 13,05€ via normale postzending voor een broek van 35€!
-
-
18 november 2021
jan uit LIER-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
15 oktober 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
-
2 september 2021
Joly uit Hoogland-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
-
-
26 augustus 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Kwaliteit en gratis terugsturen. Om de laarzen terug te sturen betaal je 16 euro vanuit België en de laarzen kosten 21 euro.
-
-
18 augustus 2021
Myrthe uit Heiloo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Sneller geleverd dan verwacht en tot nu toe lijkt het goed te werken dus erg positief er over !
Geen idee
-
-
1 augustus 2021
Stefaan uit ingelmunster-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles werd correct afgehandeld, super
-
Retourneren en voorwaarden bij Ruitershopdiscounter.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Retourneren & Service Binnen hoeveel dagen mag ik het product ruilen/retourneren? Het product moet binnen 14 dagen geruild of geretourneerd worden naar Ruiter Shop Discounter. Wanneer mag ik een product ruilen of retourneren? Je hebt het recht om de producten van uw bestelling of winkelaankoop tot 14 dagen na ontvangst te annuleren. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. De retourverzending en het risico is voor jou. Als het product binnen 14 dagen in originele staat en in de originele intacte verpakking ontvangen is krijg je van ons het verschuldigde orderbedrag retour gestort. Het terugzenden geschiedt op je eigen risico. Een product retourneren of ruilen kan alleen op vertoon van de kassabon of het aankoopbewijs. Het is belangrijk dat je deze goed bewaard. Producten worden alleen teruggenomen als ze ongebruikt of onbeschadigd zijn en in de originele intacte verpakking zitten. Producten die speciaal besteld zijn kun je niet ruilen of retourneren. Bij retourneringen vanwege een klacht of garantie kan het retourproces alleen behandeld worden indien de producten schoon zijn. Op alle producten is één jaar fabrieksgarantie geldig als het aankoopbewijs aanwezig is. Onder de fabrieksgarantie vallen fabricagefouten, fouten in het materiaal of bij de stiksels. Steentjes, strass, pailletten of slijtage door het gebruiken van de producten vallen niet onder de garantie. Indien het product schade heeft als gevolg van factoren van buitenaf zoals trekken, schuren, schroeven, spijkers, paardenhoeven of -tanden valt niet onder de garantie. Ruiter Shop Discounter beoordeeld altijd of een product wordt vervangen, vergoed of dat het gerepareerd wordt. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. De retourverzending en het risico is voor jou. Hoe werkt het retourneer- of ruilproces? Wanneer je het product wenst te retourneren mag dit tot 14 dagen na aankoop of ontvangst teruggestuurd worden naar Ruiter Shop Discounter. De retourverzending en het risico is voor jou. Het is belangrijk dat het pakket goed verpakt is en voldoende gefrankeerd. Het terugzenden geschiedt op je eigen risico. Wanneer het pakket compleet in de originele en intacte verpakking en ongebruikt is storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug. Vergeet niet om de pakbon in het pakket bij te voegen en eventueel je bankrekeningnummer met je gegevens. Het adres om het pakket terug te sturen naar ruitershopdiscounter.nl is: Ruiter Shop Discounter t.a.v. retour Amersfoortseweg 205 3888 NM Uddel Als je een pakket opstuurt naar ruitershopdiscounter.nl vergeet dan niet om op het retourformulier aan te geven welk product je wilt ruilen en welk product je daarvoor in de plaats wilt. Wanneer je het retourformulier niet invult kunnen wij helaas je ruiling niet in behandeling nemen. Zodra we de producten hebben ontvangen sturen wij op onze kosten de nieuwe producten naar je toe. Ik heb een verkeerd product ontvangen, wat nu? Heb je per ongeluk een verkeerd of beschadigd product ontvangen, neem dan eerst contact met ons op. Dit kan via info@ruitershopdiscounter.nl. Je mag het product dan ons retour sturen binnen 14 dagen.
Retourneren & Service Binnen hoeveel dagen mag ik het product ruilen/retourneren? Het product moet binnen 14 dagen geruild of geretourneerd worden naar Ruiter Shop Discounter. Wanneer mag ik een product ruilen of retourneren? Je hebt het recht om de producten van uw bestelling of winkelaankoop tot 14 dagen na ontvangst te annuleren. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. De retourverzending en het risico is voor jou. Als het product binnen 14 dagen in originele staat en in de originele intacte verpakking ontvangen is krijg je van ons het verschuldigde orderbedrag retour gestort. Het terugzenden geschiedt op je eigen risico. Een product retourneren of ruilen kan alleen op vertoon van de kassabon of het aankoopbewijs. Het is belangrijk dat je deze goed bewaard. Producten worden alleen teruggenomen als ze ongebruikt of onbeschadigd zijn en in de originele intacte verpakking zitten. Producten die speciaal besteld zijn kun je niet ruilen of retourneren. Bij retourneringen vanwege een klacht of garantie kan het retourproces alleen behandeld worden indien de producten schoon zijn. Op alle producten is één jaar fabrieksgarantie geldig als het aankoopbewijs aanwezig is. Onder de fabrieksgarantie vallen fabricagefouten, fouten in het materiaal of bij de stiksels. Steentjes, strass, pailletten of slijtage door het gebruiken van de producten vallen niet onder de garantie. Indien het product schade heeft als gevolg van factoren van buitenaf zoals trekken, schuren, schroeven, spijkers, paardenhoeven of -tanden valt niet onder de garantie. Ruiter Shop Discounter beoordeeld altijd of een product wordt vervangen, vergoed of dat het gerepareerd wordt. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. De retourverzending en het risico is voor jou. Hoe werkt het retourneer- of ruilproces? Wanneer je het product wenst te retourneren mag dit tot 14 dagen na aankoop of ontvangst teruggestuurd worden naar Ruiter Shop Discounter. De retourverzending en het risico is voor jou. Het is belangrijk dat het pakket goed verpakt is en voldoende gefrankeerd. Het terugzenden geschiedt op je eigen risico. Wanneer het pakket compleet in de originele en intacte verpakking en ongebruikt is storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug. Vergeet niet om de pakbon in het pakket bij te voegen en eventueel je bankrekeningnummer met je gegevens. Het adres om het pakket terug te sturen naar ruitershopdiscounter.nl is: Ruiter Shop Discounter t.a.v. retour Amersfoortseweg 205 3888 NM Uddel Als je een pakket opstuurt naar ruitershopdiscounter.nl vergeet dan niet om op het retourformulier aan te geven welk product je wilt ruilen en welk product je daarvoor in de plaats wilt. Wanneer je het retourformulier niet invult kunnen wij helaas je ruiling niet in behandeling nemen. Zodra we de producten hebben ontvangen sturen wij op onze kosten de nieuwe producten naar je toe. Ik heb een verkeerd product ontvangen, wat nu? Heb je per ongeluk een verkeerd of beschadigd product ontvangen, neem dan eerst contact met ons op. Dit kan via info@ruitershopdiscounter.nl. Je mag het product dan ons retour sturen binnen 14 dagen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Precies wat ik verwachte