Salomon Boeken
Actief sinds: 14 juli 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1579 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Salomon Boeken is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Salomon Boeken
- Vestigingsadres
-
Thérèse Schwartzestraat 2 1
1073JJ AmsterdamLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Salomon Boeken retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 71769455
- Btw-nummer
- NL001658309B03
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
8,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
92,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 maart 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
-
-
10 maart 2024
Timo uit Alkmaar-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles en heel snel
Geen idee
-
-
1 maart 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt, snel bezorgd, onbeschadigd boek zoals beschreven
-
-
28 februari 2024
Bernadette uit Dendermonde-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Was idd. zo goed als nieuw. Top!
-
-
17 februari 2024
Marie Rose uit Geraardsbergen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de snelheid van de respons. Het boek werd veel sneller bezorgd dan verwacht. Ook de persoonlijke aanspreking in het boek.
Ik zou niet weten wat beter kan
-
-
10
Gewijzigd op 14 februari 2024
FrankDe leverancier heeft heel hoffelijk erkent dat er een vergissing gemaakt was en het bedrag meteen terug gestort!
5 februari 2024
Frank uit Sint-Truiden-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
Cd's bij het boek ontbreken Er is veel in het boek geschreven
Betere informatie bij de beschrijving van de staat van het product
-
-
29 januari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
PRIJS KWALITEIT IS GOED
/
-
-
29 januari 2024
Laura uit Emmen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Alles, snelle verzending en boek zag er ondanks tweedehands goed uit. Dat levering een dag langer duurde kwam door drukte bij PostNL
-
-
27 januari 2024
Ellen uit Leiderdorp-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Product zoals omschreven. Eerder geleverd dan verwacht
Niets
-
-
17 januari 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel en verzorgde levering
—
-
Retourneren en voorwaarden bij Salomon Boeken
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Salomon Boeken
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1579)
Het boek is binnen
Een oud boek, beschadigd, de eerste bladzijde is er bruut uitgescheurd! Er staat met potlood een prijs van € 2,95 in geschreven en bij sommige recepten zijn met een pen aantekeningen gemaakt! Voor mij geen boeken meer van Bol.Com!