Steiger-shop.nl
Actief sinds: 24 augustus 2012
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Steiger-shop.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamABS Trading B.V.VestigingsadresGeurdeland 86673DR AndelstKvK nummer28044706Btw nummerNL008366548B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Steiger-shop.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
8,8Bezorging
-
9,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 14
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 september 2020
Niels uit Gameren-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 juli 2020
Lilian uit Simpelveld-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Bezorging was supersnel! Daarbij werd ik door bedrijf gebeld dat ze gewenste kleur niet op voorraad hadden. Na overleg andere kleur gepakt. Super fijn dat ik hierover gebeld werd, zodat we er snel mee aan de slag konden, zoals gepland!! Super tevreden!!
-
-
12 december 2019
Carlo uit-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Conform beschrijving en toptijd geleverd
-
-
12 augustus 2019
job uit Berkel en Rodenrijs-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
keurig en snel bezorgd
-
-
29 juli 2019
Volkan uit Den haag-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
8 maart 2019
Yvonne uit Almere-
10Algemeen oordeel
Het artikel was goed verpakt en was precies wat ik verwachte
Ik kreeg mijn bestelling optijd Het was goed het kan niet beter
-
-
30 juli 2018
Nick uit Weert-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Ze waren er op tijd. Ik kon zo snel verder
-
-
30 juli 2018
Kevin uit Volkel-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Snelle levering
Beter inpakken,was al beschadigd voordat we het uitpakte
-
-
31 maart 2018
Patrick uit Alkmaar-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering zoals beloofd
Plaatjes op de website die aansluiten op de werkelijke geleverde artikelen( in mijn geval was de kleur afwijkend)
-
-
4 februari 2018
Willem uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles volgens planning binnengekregen. kwaliteit is volgens verwachting.
-
Retourneren en voorwaarden bij Steiger-shop.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Steiger-shop.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Ik had prongeluk verkeerde adres jullie hebben bestelling geannuleerd ik had 2e keer goede adres ingevuld. Top geregeld
.