Superdealer
Actief sinds: 18 april 2018
-
Superdealer is een verkoper van breed assortiment artikelen (zoals gadgets, elektronica, horloges, beauty producten en veel meer) op meerdere marktplaatsen vooral binnen Nederland maar ook in de EU. Dagelijks voegen wij nieuwe producten toe en alles is direct uit voorraad leverbaar met 24 uurs service binnen Nederland en België. Ons streven is om de leukste producten aan te bieden aan onze klanten tegen de hoogst mogelijk korting in een. Wij versturen van maandag t/m vrijdag en daarvoor geldt dat alles wat u voor 16.00 uur besteld, dezelfde dag naar u verzonden wordt. U ontvangt van ons ook verzendbevestigingsmail in uw inbox zodra dit gebeurd met daarin extra info over de levertijd en eventueel andere informatie over uw aankoop. We zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag van 09.00-17.00.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1410 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Superdealer is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Superdealer B.V.
- Vestigingsadres
-
Flevolaan 50 b
1382JZ WeespLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Superdealer retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 81447051
- Btw-nummer
- NL862096273B01
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 117 beoordelingen
95,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 maart 2024
Stephanie uit Haarlem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 21 maart 2024
ReinierUiteindelijk is het product geleverd. Fout lag gedeeltelijk bij postnl.
16 maart 2024
Reinier uit Delft-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Zou afgelopen woensdag geleverd worden. Nog niks ontvangen. Gelukkig nog niet betaald.
-
-
13 maart 2024
M.Hopmans uit Woensdrecht-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 27 februari 2024
ADe kwestie is zeer naar tevreden opgelost
26 februari 2024
A uit Ten boer-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
Niets ontvangen
Service
-
-
20 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Bestellen gaat simpel
Jullie geven een datum op dat hij geleverd wordt maar dat gebeurd niet.Geen vervolg mail dat hij niet geleverd wordt. Aangezien ik niet weet of de verpakking door de brievenbus past weet je niet of je thuis moet blijven .Schrijf in mail of het in de brievenbus past of niet.
-
-
7
Gewijzigd op 19 februari 2024
GJ van der SlikkeKlacht netjes opgelost Vorige beoordeling kan vervallen
19 februari 2024
GJ van der Slikke uit Amsterdam-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Pakje is gearriveerd
Pakje was geopend Inhoud zonder verpakking Waarschijnlijk door iemand anders teruggestuurd Nogal onhygiënisch
-
-
10 februari 2024
Rob uit Houten-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Bezorging en verzending.
Het product doet niet wat het moet doen nl signaal autosleutel afschermen tegen hackers. Sleutel geeft in tasje normaal signaal af.
-
-
7 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
13 januari 2024
Joke uit Weert-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Bestelling werd netjes en bijtijds geleverd.
Bestelde artikel was defect.
-
-
11 januari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De snelheid om het te verzenden
Product is niet sterk gaat gauw kapot
-
Retourneren en voorwaarden bij Superdealer
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering