Tapeso.nl
Actief sinds: 17 november 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
8666 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Tapeso.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- PS: E-commerce Specials B.V.
- Vestigingsadres
-
Ampèrelaan 7
9207AM DrachtenLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Tapeso.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 81599889
- Btw-nummer
- NL862153591B01
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,4Contact
Afgelopen 3 maanden: 60 beoordelingen
96,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 maart 2024
Janet uit Zaanstad-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
-
-
24 maart 2024
Johan uit Middelburg-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Dat bestellen en de levering zeer netjes is gegaan
Was prima zo
-
-
23 maart 2024
R uit Z-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, fijne lage prijs met goede prijs-kwaliteitverhouding. Het geleverde vloerkleed zag er mooi uit. Dank voor de goede retourservice toen het vloerkleed helaas toch niet in het interieur bleek te passen.
-
-
21 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Op tijd
Niks
-
-
19 maart 2024
AD uit Berkel en Rodenrijs-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Geen
-
-
18 maart 2024
Ellie uit Spijkenisse-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle bezorging
n.v.t.
-
-
10 maart 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
De levering
niet van toepassing
-
-
10 maart 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
keurig bezorgd
-
-
7 maart 2024
Tamara uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Supersnelle bezorging en wat een mooi kleed!
-
-
7 maart 2024
ellen uit assen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
hele snelle levering,ook fijn dat je een goede tijdsindicatie krijgt van wanneer ze komen leveren.
niks,prima zo
-
Retourneren en voorwaarden bij Tapeso.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goed verpakt, optijd en snel verzonden en vriendelijk personeel.