TDL Winkels BE
Actief sinds: 18 juni 2015
-
TDL Winkels BE is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. TDL Winkels BE verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TDL Winkels BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- TDL eCommerce B.V.
- Vestigingsadres
-
Cruquiuszoom 51
2142EW CruquiusLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TDL Winkels BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 82679312
- Btw-nummer
- NL862563756B01
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,6Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
80,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 maart 2024
Willy uit Dilbeek-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 maart 2024
Jan uit beringen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
Prima toestel, werkt perfect ,
doos kwam in bruin papier , was beschadigd , gelukkig toestel prima, geen Nederlandstalig handleiding, wel gemakkelijk gevonden en afgedrukt.
-
-
25 februari 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Toestel was reeds gebruikt, heb het retour gestuurd omdat het geen verbinding maakte
-
-
23 februari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
-
19 februari 2024
Deforche uit Maldegem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 februari 2024
Felix uit Schelle-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Eigenlijk alles: snel verzonden in de staat die werd aangegeven.
-
-
30 januari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
28 januari 2024
Windy uit Gellik-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verzending, snel, goed verpakt
Alles was prima
-
-
22 januari 2024
Chris uit Etterbeek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
ik begrijp niet nederlands ! Spreekt u frans ? or English ?
??
-
-
5
Gewijzigd op 10 januari 2024
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
9 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niet veel
Wel degelijk een pakketje aankrijgen.
-
Retourneren en voorwaarden bij TDL Winkels BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- TDL Winkels BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Levering, kwaliteit ...
Was helemaal in orde!