Telestore
Actief sinds: 2 mei 2013
-
Op zoek naar goede, betaalbare en trendy accessoires voor uw smartphone of tablet? Of u nu een smartphone of een tablet heeft, een iPhone, iPad, Samsung, Xiaomi, Oppo of een Motorola: we hebben er de meest uiteenlopende accessoires voor. Van hoesje, book-case of autohouder tot screenprotector. En we zorgen dat u het ook in no-time in huis heeft. Natuurlijk voor een mooie prijs en met de service die u belangrijk vindt!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3663 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Telestore is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTelesupplies.nlVestigingsadresHuttenstraat 1 a6851DP HuissenKvK nummer54367948Btw nummerNL001883930B12Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Telestore retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 29 beoordelingen
95,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 december 2023
Eddie uit Hoornsterzwaag-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
Wat ging niet goed? Verkeerde bestelling gekregen, heb deze al retour aangegeven. Na de kerstdagen stuur ik de verkeerde bestelling retour.
De juiste bestelling sturen!
-
-
20 december 2023
Davina uit Zoetermeer-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Het kwam op tijd
Ik heb het verkeerde hoesje gekregen. Ik kreeg de bloemen ipv de vlinder. Maar omdat ik echt een hoesje nodig heb heb ik het niet erg gestuurd
-
-
1
Gewijzigd op 22 december 2023
riaNiet ontvangen
12 december 2023
ria uit drachten-
1Algemeen oordeel
niets ontvangen
-
-
16 november 2023
Hetty uit Amersfoort-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Bezorging
Product bezorgen zoals word aangegeven en zoals op foto staat
-
-
22 oktober 2023
Bas uit Veghel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
Niks Product nooit ontvangen
Product versturen
-
-
3 september 2023
Lenie uit-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Was netjes verpakt
Snellere levering, duurde een week, terwijl het gewoon door de brievenbus paste.
-
-
29 augustus 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niets. Ik heb het product nog niet ontvangen.
Communicatie waarom de bestelling niet kan geleverd worden.
-
-
17 augustus 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
lampjes zijn niet geleverd.
alles
-
-
11 augustus 2023
Andre uit Haarlem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De bezorging
Dat mensen opletten wat ze versturen
-
Retourneren en voorwaarden bij Telestore
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Op tijd verzonden
Verkeerde product ontvangen