TGM-Shop
Actief sinds: 12 november 2018
-
TGMShop is uw adres voor gemakkelijk en betrouwbaar Internet winkelen. Wij bieden U een constant veranderend assortiment van prominente A-Merken, scherpe prijzen, professionele persoonlijke klantenservice, gemakkelijke bestellingen, en snelle, betrouwbare verzendingen. Wij leveren in geheel Europa binnen 10 werkdagen en dat alles ook nog eens volledig gratis.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
6974 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TGM-Shop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTGM-shopVestigingsadresAm Weissen Berge 621339 LueneburgKvK nummerBtw nummerDE267753900Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TGM-Shop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
8,6Bezorging
-
6,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 230
86,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 december 2022
Frank uit Schijndel-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
17 oktober 2021
Hetty uit Edam-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
2Bezorging
Het product werd bezorgd
De doosjes van de tubes haarverf zagen eruit alsof ze 25 jaar op een stoffige plank hadden gelegen. Doosjes gekreukt, gescheurd en verkleurd.
-
-
11 augustus 2021
Elly uit Oppenhuizen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
5Contact
het sturen van de Engelstalige !! bevestiging (door een Duits bedrijf) van de order incl. verzenddatum 20/7 en het snelle reageren op mijn mail.
levering uitvoeren !!
-
-
3 juni 2021
Monique uit De meern-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Ging helemaal niets goed uitgedroogd product gekregen
Alles
-
-
22 mei 2021
Conny uit Leiderdorp-
1Algemeen oordeel
Bestelling nog steeds niet ontvangen
-
-
9 mei 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
Geen product geleverd
-
-
6 mei 2021
Bert uit Zeewolde-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Juiste bestelling leveren. Ik had Dremel Speedclick besteld, heb echter een ander zonder Speedclick ontvangen. Inmiddels heb ik via een andere leverancier wel de juiste ontvangen.
-
-
23 maart 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
Nog niets ontvangen
-
-
15 maart 2021
Krzysztof uit Arnhem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Artikel is niet bezorgd. 3 weken geleden besteld. 1 week geleden gebeld en bezorging zou voor zaterdag plaats vinden en dat is ook niet gebeurd.
-
-
14 februari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Levering voorzien op 9/02/21! Tot op heden geen spoor ervan!!
Op tijd leveren
-
Retourneren en voorwaarden bij TGM-Shop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets
Order niet annuleren omdat het een lage prijs is, zeggen dat het artikel niet leverbaar is terwijl deze wel op voorraad is en daarna de prijs verhogen op de website!