TJ Trading
Actief sinds: 6 juni 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
132 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TJ Trading is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTJ TradingVestigingsadresEems-Dollardweg 10 F9636HR ZuidbroekKvK nummer73236993Btw nummerNL859415181B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TJ Trading retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,1Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 45 beoordelingen
97,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 maart 2024
christiaan uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
12 december 2023
Sven uit Nuenen-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Buiten het kunne bestellen vrij weinig..
Communicatie. De levertijd was al lang en op de uiteindelijke dag van levering kreeg ik de melding dat het item niet leverbaar was.
-
-
30 november 2023
Joran uit Alphen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks wat ik heb nog niks binnen
Afspraken na komen
-
-
23 oktober 2023
Eric Oskam uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets!!!
Leveren van de betaalde artikelen
-
-
11 juli 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
goede bezorging en snel
geen gebruiksaanwijzing hoe je het springtouw in kan korten :-(
-
-
22 april 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
het product is anders beschreven
-
-
9 april 2023
Vijay uit Enschede-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
bestelling ging snel en goed
Produkt voldoet niet
-
-
4 april 2023
Joy uit Osdorp-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Op tijd verzonden en ontvangen
Kwaliteit is zeer matig..
-
-
12 december 2022
velle romain uit genk 3600-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
niks race bril zat kapot in doos
beter controleren
-
-
21 november 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Contact
Niks. Pakket niet afgeleverd ðŸ˜
Pakket bezorgen als het betaald isðŸ˜
-
Retourneren en voorwaarden bij TJ Trading
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niks. Pakketje niet ontvangen dus zou het niet weten
Alles. Als je gewoon thuis zit te wachten en je een bericht krijgt dat ze het pakketje niet kunnen leveren.