Top Warenhuis
Actief sinds: 24 april 2020
-
Top Warenhuis is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Top Warenhuis verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1921 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Top Warenhuis is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMuurlink-Hemmelder B.V.VestigingsadresKosterstraat 57581GA LosserKvK nummer06055917Btw nummerNL809334501B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Top Warenhuis retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,8Algemeen oordeel
-
7,4Productinformatie
-
7,2Levertijd
-
7,4Bezorging
-
1,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
75,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 april 2024
Gert-Jan uit Maassluis-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
10 maart 2022
Peter uit AMSTERDAM-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks ik heb geen contact op kunnen nemen met Top Selection.
Artikelen niet gekregen omdat leverancier zegt artikelen 16 huisnummers verderop te hebben afgegeven. Deze woning staat leeg. Ik ben teleurgesteld dat ik mijn producten niet heb gekregen en wil daarom mijn geld krijgen teruggestort.
-
-
26 januari 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel geleverd
Prijs
-
-
15 januari 2022
Ann uit Staphorst-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Bezorging
Het artikel is bezorgd
Op het juiste nummer bezorgen en niet bij de buren Terwijl het nummer goed op de bus staat Dus opletten!!!!
-
-
10 januari 2022
Ann uit Staphorst-
1Algemeen oordeel
Levering was gepland op vrijdag, deze nog steeds niet ontvangen
Op tijd leveren
-
-
22 december 2021
Gerie uit Bunschoten-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd bezorgd
Ik had een dino prullenbak aangevinkt en kreeg een underseaworld jammer als je kleinkind een dino kamer heeft
-
-
17 september 2021
eric uit gent-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Bezorging
Het produkt voldeed niet aan de vereisten,was b.v niet voorzien van aarding.Moest het niet terug sturen want zou dan als uitleg gekregen hebben dat het beschadigd was.Mvg, Eric
-
-
7 juli 2021
Laura uit Bergen op Zoom-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Doosje waar de vormpjes in zaten was helemaal kapot
-
-
27 juni 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel kwam op tijd en was goed verpakt
Het artikel. De reismand is gammel en van slechte kwaliteit. Deurtje sluit niet goed. Dit zou Top Selection beter niet kunnen verkopen is onze mening.
-
-
9 juni 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Het apparaat was beschadigd aan de aan/uitknop waardoor ik het toestel niet eens kon testen. Gevolg is nu de lange retourprocedure en waar ik dacht al een week te kunnen genieten van de koffie moet ik in de plaats nog meer geduld hebben want ik wacht op de terugbetaling om een nieuw te kopen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Top Warenhuis
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Top Warenhuis
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1921)
Niets geleverd gekregen. Pakket was kwijtgeraakt en hélemaal niks te horen gekregen van het bedrijf.
Wat dacht je van alles? Wees transparant.