Wielerkoopjes-nl
Actief sinds: 17 november 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
251 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Wielerkoopjes-nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCyclexclusive B.V.VestigingsadresBurgumerdaam 189251GD BurgumKvK nummer89510003Btw nummerNL863823427B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Wielerkoopjes-nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 385
93,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 februari 2024
J. uit Arnhem-
6Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
30 januari 2024
Opa 76 uit Axel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling vlot bezorgt en netjes verpakt
-
-
30 januari 2024
Egbert uit Den Helder-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd en goede prijs kwaliteit
Nvt
-
-
22 januari 2024
Jelte uit Leeuwarden-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
Het bestelproces is zoals het moet.
Ze hadden het product niet op voorraad. Kan gebeuren natuurlijk, maar dezelfde dag kreeg ik een melding dat mijn pakket ingepakt klaarstond voor verzending en vier dagen later kreeg ik te horen dat er geen voorraad was... Dat het klaarstond voor verzending was dus gelogen.
-
-
14 december 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
22 november 2023
Jip uit Zelhem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Goed geholpen
Niks
-
-
20 oktober 2023
Bert uit Heeswijk-Dinther-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling klopt
Beschrijving erbij voor bevestiging van screenprotector
-
-
5 oktober 2023
Ingrid uit Apeldoorn-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
overal ging het goed
???
-
-
21 september 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
1 september 2023
Jaap uit Apeldoorn-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
alles
geen idee
-
Retourneren en voorwaarden bij Wielerkoopjes-nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering op tijd.
Het product is echt compleet nutteloos. Koop maar gewoon een staalborstel of staalwol om je ketting mee schoon te maken, want hier heb je echt helemaal niets aan. Je ketting loopt er niet goed doorheen, hij valt uit elkaar en de borsteltjes zijn te slecht om ook maar iets re reinigen.