Uitgeverij Elmar
Actief sinds: 27 juli 2012
-
Uitgeverij Elmar heeft een uitgebreid aanbod in reis- en wandelgidsen, boeken over voeding en maatschappelijke onderwerpen. Wij geven oa uit: - Compacte en Complete Reishandboeken - Rother Wandelgidsen - De beste wandelgidsen van Europa - De mooiste netwerkwandelingen van Nederland - Fietsroutegids - Reisverhalen - Reisdagboeken - Frank van Rijn - Gijs van Middelkoop - Marica van der Meer - Bastiaan Brink - Herman Vuijsje - Jan Groenhart - Irene Lelieveld
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
277 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Uitgeverij Elmar is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamUitgeverij Elmar B.V.VestigingsadresMolslaan 131 A2611RL DelftKvK nummer51215691Btw nummerNL823155973B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Uitgeverij Elmar retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 203
96,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 april 2024
G.A. uit Huizen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 april 2024
Lesley uit Zoetermeer-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levertijd
Product informatie
-
-
21 maart 2024
José uit Gouda-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd
Niets
-
-
12 maart 2024
Caren uit Soest-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
10 oktober 2023
Ineke uit Dieren-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Op tijd en zag er goed uit.
Niets
-
-
5 september 2023
Dorien uit Gasselte-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Supersnelle levering en goed verpakt, zodat het reisboekje onbeschadigd aankwam
Niets
-
-
31 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle bezorging
Informatie over het boek. Bleek voor kinderen, ik zocht een boek voor volwassenen, dus gaat retour.
-
-
27 juli 2023
Jouke uit Hellevoetsluis-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niets
-
-
12 mei 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Snelle bezorging en boekje zag er als nieuw uit
Geen idee
-
-
30 april 2023
simone uit zwolle-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
vlotte afhandeling goed verpakt in gebruikt materiaal ook pluspunt
-
Retourneren en voorwaarden bij Uitgeverij Elmar
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
snel geleverd