Unitell Electronics
Actief sinds: 11 september 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Unitell Electronics is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamUnitell ElectronicsVestigingsadresVlambloem 793068JG RotterdamKvK nummer24164749Btw nummerNL001500708B78Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Unitell Electronics retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 201
87,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 juli 2020
Peter uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
-
-
26 juni 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Dank zij direct mailen en de hulp van Bol.Com kwam de bestelling van de twee artikelen toch goed. Opletten dus!
Net iets meer aandacht! Pak de bestelling zo in dat het geen misverstand kan opleveren. Bv. door de artikelen in het plastic zakje dicht te tapen. Zet de inhoud EN het aantal op de verzendbon die bij de bestelling wordt verzonden. Zo had Untitell Electronics zelf de fout kunnen ontdekken.
-
-
11 november 2018
Inge uit Leeuwarden-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Product is prima.
Werd niet zoals door Bol.com aangegeven de volgende dag bezorgd. Op mijn mailtje geen respons.
-
-
31 oktober 2017
Gwendolyn uit Winterswijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
Artikel was goed verpakt nu aan het proefdraaien dus verder nog geen mening
Betere communicatie over levering 2werkdagen later plus iets na afgesproken tijd telefoontje was genoeg geweest
-
-
23 oktober 2017
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
9Contact
Het artikel was goed verpakt en werd zelfs op de dag van bestelling geleverd
Een gebruiks aanwijzing in het nederlands zou fijn zijn ik kreeg alleen die in het Frans
-
-
13 oktober 2017
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
13 februari 2017
Jasmin uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Makkelijk in gebruik, licht en compact.
Kan wat warmer, soms vult de warmte niet de hele ruimte op.
-
-
16 januari 2017
Yousra uit Den haag-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was goed verpakt werd netjes naar boven gebracht en de oude koelkast weer meegenomen
De koelkast is kleine kwa breedte dan verwacht
-
-
19 december 2016
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
levering
handleiding enkel in Duits
-
-
24 november 2016
N uit Sneek-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Snelle levering
stickers op t apparaat die er g lastig af te krijgen zijn. Ik zou half uur voor levering gebeld worden maar stond ineens voor de deur. Was toevallig net aanwezig. Het is namelijk een nieuwbouwwoning en dus is er niet steeds iemand.
-
Retourneren en voorwaarden bij Unitell Electronics
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
Blijven reageren op berichten, hoop op snelle restitutie.