MCK Trading
Actief sinds: 12 maart 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
23 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MCK Trading is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamV.O.F. HamaVestigingsadresde Schans 69351AZ LeekKvK nummer04083981Btw nummerNL003754547B70Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MCK Trading retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 18
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 januari 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 juni 2022
cornelis uit Den Haag-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Stevige verpakking geen brieven bus pakket.
de bestelling beter lezen was geen foto zwart maar gewoon printer zwart.
-
-
26 maart 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
20 maart 2021
Koos uit Harderwijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
12 maart 2021
b.j.j.a uit einhoven-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
het ging allemaal correct
-
-
18 januari 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
het artikel was goed verpakt en goede handleiding
niet van toepassing
-
-
23 oktober 2020
Jose uit Veenendaal-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Product is prima
Aflevering heeft 3 dagen geduurd ..
-
-
15 oktober 2020
o. uit doorwerth-
7Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed
Op tijd geleverd maar nog niet in gebruik genomen
-
-
7
Gewijzigd op 6 augustus 2020
TamaraHet contact was heel vriendelijk en snel. Oplossing kosteloos en op basis van vertrouwen stuurden ze de juiste lijsten op, voordat ik de verkeerde geretourneerd had. jammer dat het wel eerst 2x mis moest gaan.
29 juli 2020
Tamara uit Utrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
niets
ik kreeg het verkeerde product, moest hierdoor alsnog naar de winkel om dit te retourneren. het retour kon niet bezorgd worden bij VOF Hama en is vervolgens niet opgehaald bij het postnl punt. hierdoor krijg ik het pakket weer terug van postnl en moet straks nog een keer naar de winkel om het op te
-
-
5 mei 2020
KP uit Amstelveen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij MCK Trading
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- MCK Trading
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (23)
nog niet geinstalleerd