Vebos
Actief sinds: 23 mei 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Vebos is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVEBOS B.V.VestigingsadresHoofdstraat 617921AC ZuidwoldeKvK nummer75209160Btw nummerNL860186611B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Vebos retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,5Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 732
97,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 januari 2022
L.a. terwijn uit Lelystad-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Bezorging
-
-
24 juli 2021
Nettie uit Alphen aan den Rijn-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
-
-
21 juni 2021
R.P.A. uit Maarssen-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
-
-
25 januari 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt, snel geleverd, top product.
Track and trace link werkte niet. Maar vooral is de verkoper niet commercieel. Ik heb per mail wel 3 keer de vraag gesteld waarom de producten van Vebos duurder zijn dan elders. Antwoord gekregen dat ze geen concurrentie hebben behalve 1 winkel. Maar op de vraag waarom nooit een antwoord gekregen.
-
-
23 oktober 2020
Bjørn uit Vleuten-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles correct geleverd
Bezorgtijd, mag korter.
-
-
6 juni 2020
Marc uit Halle-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De verkoop op zich, snel geleverd ...dat was geen probleem
De muurbeugel zelf! Het vierkante gat is eigenlijk niet gemaakt voor de bevestigingsmoer van de Heos1 luidspreker, deze haak je er los in en is op die manier maar weinig bevestigd.
-
-
16 mei 2020
Hans uit Hendrik-Ido Ambacht-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Afleveren duurde te lang. De bevestigingsmails (uw product wordt vandaag bezorgd) klopten niet. Op.maandagmiddag besteld en op vrijdagmiddag geleverd, daar had ik niet op getekend.
-
-
23 januari 2020
Ilse uit Zwaag-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
16 november 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
Not a great product. Not very stable.
-
-
9 augustus 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Goed product snelle levering
uitleg over installatie
-
Retourneren en voorwaarden bij Vebos
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Prima verpakt