Vertellis B.V.
Actief sinds: 20 oktober 2017
-
'Het begint met een goede vraag.' Vertellis wil de saamhorigheid verbeteren door juist in onze haastige samenleving goede gesprekken en offline tijd met elkaar te stimuleren. Met onze vragenkaartspellen sta je met familie, vrienden of collega's onder andere stil bij (individuele) unieke momenten en belevenissen en praat je over gevoelens en herinneringen. Door met aandacht naar elkaar te luisteren en elkaar verdiepende vragen te stellen ('Oh, vertellis?') ontstaan leuke verbindende gesprekken en memorabele momenten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
21 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Vertellis B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVertellis B.V.VestigingsadresBerckheydestraat 32 RD2021ET HaarlemKvK nummer67375782Btw nummerNL856955942B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Vertellis B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
12 april 2024
Jan uit Zwolle-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 april 2024
Ester uit Almere-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Verzending was goed gegaan. De inhoud is precies zoals ik had gedacht.
-
-
-
30 maart 2024
Fab uit rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goeie vragen, fijn spel
-
-
25 februari 2024
E.M.A. uit Zundert-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
18 februari 2024
Anne uit Papendrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle bezorging, netjes verpakt
-
-
10 februari 2024
Sylvia uit Dieren als leveradres-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt en snelle aanlevering.
Niets, alles prima!
-
-
3 februari 2024
Carine uit Voeren-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooi kwalitatief....zeer snelle levering
niets
-
-
1 februari 2024
Tannie uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Ik vond het heel mooi beschreven allemaal,en het geeft fijn gevoel om een dankbaarheidsdagboek in te vullen. Kan mijn emoties kwijt en besef dat ik elke dag dankbaar moet zijn. Al is dat soms wel moeilijk want je hebt ook mindere dagen
Ik ben 72 jaar, de beschrijving in het boek zijn meer gericht op de hectische tijd voor de jonge mensen met of zonder gezin Het is gewoon anders voor oudere die met pensioen zijn Het verleden speelt meer een rol als je ouder word,dus misschien een dankbaarheidsdagboek voor oudere ook een optie?
-
-
31 januari 2024
Marco uit Breda-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Het gemak van het bestellen en de levertijd
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Vertellis B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel en goed geleverd
-