sharpoffers
Actief sinds: 3 februari 2021
-
sharpoffers is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. sharpoffers verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner sharpoffers is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVerzaukjeVestigingsadresReviusstraat 1429721KX GroningenKvK nummer81728727Btw nummerNL003594870B11Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van sharpoffers retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
5,6Algemeen oordeel
-
6,6Productinformatie
-
5,6Levertijd
-
6,1Bezorging
-
4,4Contact
Afgelopen 3 maanden: 131 beoordelingen
54,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 april 2024
Tonny uit Alphen-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
-
-
21 april 2024
Jacques uit Haamstede-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets
het product leveren, ik heb nooit iets ontvangen
-
-
21 april 2024
Hossni uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Product niet ontvangen dus niet goed gegaan
Product leveren
-
-
19 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Het pakket heb ik nog steeds niet mogen ontvangen…
-
-
16 april 2024
Jan uit Albrandswaard-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Alles noch niets ontvangen
-
-
16 april 2024
Lieke uit Apeldoorn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Alles, heb m’n pakket niet gekregen
-
-
15 april 2024
Kees uit Ede-
3Algemeen oordeel
-
2Levertijd
-
2Bezorging
-
2Contact
15-04-2024 nog steeds niet bezorgd 👎🏻
-
-
15 april 2024
Danny uit Aarschot-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles zoals het was afgesproken.
Voor mij is er niks negatief te vertellen.
-
-
15 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Is niet goed gegaan. Nog niets ontvangen
Dat de batterijen worden opgestuurd.
-
-
15 april 2024
mien uit neer-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
nog niks ontvangen
snellere bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij sharpoffers
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- sharpoffers
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
duidelijke communicatie hoe en wanneer bestelling komt klacht vlot afhandelen en niet pas na tussenkomst Bolcom logistiek op orde brengen