- Home
- vidaXL.nl

vidaXL.nl
Actief sinds: 30 augustus 2013
-
vidaXL is een internationale online retailer die alles aanbiedt voor jouw huis, tuin, garage en klussen. Onze kracht ligt in het aanbieden van betaalbare producten, om zo voor al onze klanten 'groots leven voor weinig' mogelijk te maken. Door zo efficiënt en kostenbesparend mogelijk te werk te gaan, zijn we constant bezig onze producten toegankelijk te maken voor zoveel mogelijk consumenten in Europa. Alle processen gemoeid met onze producten en bedrijfsvoering, zoals productontwikkeling en inkoop, marketing en verkoop, logistiek en klantenservice, beheren wij volledig zelf. Hierdoor hebben we volledige controle over product functionaliteiten, kwaliteit en kosten. Momenteel voorziet vidaXL klanten van 'groots leven voor weinig' in Nederland, België, Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Groot-Brittannië, Portugal, Spanje, Polen en Zweden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
25955 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- vidaXL.nl
- Corr. adres
-
Mary Kingsleystraat 1
5928SK VENLOLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van vidaXL.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 52904822
- Btw-nummer
- NL850657702B01
Beoordelingen
-
8.2Algemeen oordeel
-
8.3Productinformatie
-
8.6Levertijd
-
8.6Bezorging
-
6.1Contact
Afgelopen 3 maanden:
1005 beoordelingen
89.1% positieve beoordelingen
Berekening beoordelingsscores en percentages
De beoordelingsscore is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de verkoper hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
- Wanneer er de laatste 3 maanden minder dan vijf beoordelingen zijn gegeven, is de score een gemiddelde van alle beoordelingen.
- Het positief-percentage wordt berekend door het aantal positieve beoordelingen te delen door de som van positieve en negatieve beoordelingen.
Voorbeeld
Verkoper A heeft 10 beoordelingen. 7 positief, 1 neutraal en 2 negatief. Het
'positief'-percentage is dan 7/(2+7)= 78%.
-
23 januari 2021
Saada uit VLAARDINGEN-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
23 januari 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Customer service
The package is missing and I still dont have a reply
-
-
21 januari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het rechterbeen van het bed ontbreekt, ik ben er niet tevreden over.
-
-
21 januari 2021
Anoniem uit Rotterdam-
2Algemeen oordeel
-
2Levertijd
-
4Bezorging
Bijna een week gewacht op pakketje. Er zat geen retourlabel bij en het was een heel gedoe om die te achterhalen. Zijn telefonisch niet bereikbaar en via mail boden ze eerst alleen aan om een klein deel van het aankoopbedrag terug te storten en dat ik het product dan mag houden, vreemd.
-
-
21 januari 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
-
20 januari 2021
Jan Willem uit Lunteren-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Levering ging goed.
Product is een slap ding. veel te duur voor de 'kwaliteit'
-
-
17 januari 2021
Noa uit Hoorn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
8Contact
Hij was precies het zelfde als de foto
Kwam zonder lampjes en hij is so klein dus het maakt de product minder goed
-
-
16 januari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Levertijd
-
6Bezorging
Het product is totaal niet zoals het is afgebeeld
-
-
16 januari 2021
Peter uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verzending
Klantenservice vidaxl is niet goed Bereikbaar.
-
-
1
Gewijzigd op 15 januari 2021
SelinaUiteindelijk hadden we helemaal geen stoelen en ook nog net voor de kerstmis. 2 keer de verkeerde geleverd gekregen, mega slechte service telefonisch en via de mail (elke medewerker zei iets anders). 2 stoelen geleverd gekregen de andere niet meer op voorraad en kwamen binnen een maand nog niet.
3 december 2020
Selina uit Holtum-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Ik kreeg stoelen. Uiteindelijk kon ik ze terug sturen en krijgen we hopelijk nu binnen 5 dagen de goede stoelen.
Kreeg de verkeerde stoelen en duurde een eeuwigheid voor ik antwoord kreeg dat ik ze kon opsturen. De ene keer zeiden ze dat het kwaliteitsverschil en kleurverschil kon zijn en de andere keer zeiden ze dat bij hun stond dat wij licht grijze hadden besteld maar we hebben echt donker grijze besteld!
-
Retourneren en voorwaarden bij vidaXL.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets
Alles