- Home
- vidaXL.nl

vidaXL.nl
Actief sinds: 30 augustus 2013
-
vidaXL is een internationale online retailer die alles aanbiedt voor jouw huis, tuin, garage en klussen. Onze kracht ligt in het aanbieden van betaalbare producten, om zo voor al onze klanten 'groots leven voor weinig' mogelijk te maken. Door zo efficiënt en kostenbesparend mogelijk te werk te gaan, zijn we constant bezig onze producten toegankelijk te maken voor zoveel mogelijk consumenten in Europa. Alle processen gemoeid met onze producten en bedrijfsvoering, zoals productontwikkeling en inkoop, marketing en verkoop, logistiek en klantenservice, beheren wij volledig zelf. Hierdoor hebben we volledige controle over product functionaliteiten, kwaliteit en kosten. Momenteel voorziet vidaXL klanten van 'groots leven voor weinig' in Nederland, België, Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Groot-Brittannië, Portugal, Spanje, Polen en Zweden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
26909 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- vidaXL.nl
- Corr. adres
-
Mary Kingsleystraat 1
5928SK VENLOLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van vidaXL.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 52904822
- Btw-nummer
- NL850657702B01
Beoordelingen
-
8.2Algemeen oordeel
-
8.2Productinformatie
-
8.6Levertijd
-
8.4Bezorging
-
5.9Contact
Afgelopen 3 maanden:
761 beoordelingen
89.0% positieve beoordelingen
Berekening beoordelingsscores en percentages
De beoordelingsscore is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de verkoper hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
- Wanneer er de laatste 3 maanden minder dan vijf beoordelingen zijn gegeven, is de score een gemiddelde van alle beoordelingen.
- Het positief-percentage wordt berekend door het aantal positieve beoordelingen te delen door de som van positieve en negatieve beoordelingen.
Voorbeeld
Verkoper A heeft 10 beoordelingen. 7 positief, 1 neutraal en 2 negatief. Het
'positief'-percentage is dan 7/(2+7)= 78%.
-
3 maart 2021
Anoniem uit Anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
2 maart 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Producten beter inpakken, kreeg een beschadigde artikel doordat het product verkeerd was ingepakt. Klantenservice moet beter. Retour verwerking moet beter. Ik kreeg een product waarvan de spullen in een diepvrieszakje zaten. Heel onprofessioneel.
-
-
1 maart 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
Ik kan mijn bestelling niet terugzenden.geen mail ontvangen.
-
-
25 februari 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
Moest bellen voor levering, niet volgens levering datum
-
-
24 februari 2021
Bilo uit Den haag-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
-
24 februari 2021
Lia uit Rotterdam-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
Eerlijkheid van VIDAXL. Niet steeds een ander verhaal ophangen. Betere levering en niet de helft en dan zeggen dat ze het kwijt zijn en 20,00 terug betalen voor de poef die bij de stoel hoorde.
-
-
23 februari 2021
Bum uit Wormer-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
Niet goed, ik kreeg niet de kaarsen die ik had besteld. Wel een kraan, die ik NIET had besteld. Gehaald met Vida, maar communicatie is slecht. Ze snappen het niet. Nu de kraan teruggestuurd en hopelijk snel mijn geld terug te krijgen
Alles, communicatie en afhandeling...
-
-
18 februari 2021
Cor van duijn uit Hoofddorp-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Pakje niet ontvangen. 🥵🥵🥵 dpd gebeld, we bellen terug. Niets gehoord. Donderdag weer gebeld. Pakje was ge labels met twee adressen. Één in Hoofddorp en één in Zwitserland. Pakje teruggestuurd naar verzender.
Goed labelen.
-
-
18 februari 2021
Leo uit Didam-
5Algemeen oordeel
Geen vloerkleed ontvangen
Alles
-
-
15 februari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Tot nu toe niets.
Leveringsdatum was 12 februari. Op die dag niets ontvangen dus voor niks thuis gebleven. Alle begrip als de levering vertraagd is, maar stuur dan wel bericht dat de levering later wordt.
-
Retourneren en voorwaarden bij vidaXL.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Heel slecht
Alles