Vink Multimedia
Actief sinds: 6 september 2011
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
68 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Vink Multimedia is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVink MultimediaVestigingsadresHavenstraat 9 A2211EE NoordwijkerhoutKvK nummer28112566Btw nummerNL002061607B61Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Vink Multimedia retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 328
95,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 juli 2021
Jolanda Tijssens uit Tilburg-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
2Levertijd
-
3Bezorging
-
4Contact
-
-
2 november 2020
L uit Hoofddorp-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Goede CD slechte verkoper. Beschadigd geleverd vervolgens contact proberen te zoeken maar daar wordt niet op gereageerd erg jammer!
Ik kreeg mijn bestelling beschadigd geleverd. Op contact verzoeken reageert deze organisatie helaas niet. Ze hebben geen poging gedaan om te helpen. Erg jammer. Het zou beter zijn als bol.com het mogelijk maakt om direct contact met de verkoper op te nemen. Er jammer dat het zo is gelopen.
-
-
11 mei 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb het op 02-05-2020 besteld het is nu 11-05-2020 heb het nog steeds NIET binnen.
-
-
20 april 2020
rob uit 's-Gravenhage-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
cd zelf was nog intact
cd hoes geknakt en beschadigd
-
-
3 juni 2019
Annemiek Straver uit Harderwijk-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Bestelling op tijd.
Hoesje van MDNA kapot.
-
-
11 maart 2019
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
3Bezorging
Vies, kapot ontvangen in een gescheurde envelop op het blue ray schijfje zaten vingers en chocola of iets bah !
-
-
5 maart 2019
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
2Levertijd
-
3Bezorging
-
-
23 februari 2019
henry uit Hoogeveen-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
3Contact
de bezorging
-
-
18 maart 2013
edwin uit haarlem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
-
6Contact
kreeg een mail dat het product verstuurt was maar na 3 dagen had ik nog niks binnen en ook niks van het bedrijf gehoort tot ik zelf actie ondernam en uiteindelijk 2 dagen later me product had
-
-
17 maart 2013
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
2Contact
Geen
Geen reacties op mail na defect ontvangen product
-
Retourneren en voorwaarden bij Vink Multimedia
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het artikel was goed verpakt
Pas Na 4 dagen bezorgd door post.nl ipv DHL. Pakket was zonder adres. Geopend door post.nl. Leverancier gaf aan dat er waarschijnlijk iets mis was gegaan zonder excuses te geven.