WEB PROJECTS - Lorani
Actief sinds: 9 januari 2018
-
Gepersonaliseerde en op maat gemaakte artikelen. Sleutelhangers, fopspeenkettingen, wijnstoppers en flesopeners. Alles wordt besproken en naar wens gemaakt. LET OP: omdat onze artikels op maat gemaakt zijn en niet weder verkoopbaar zijn, is het NIET mogelijk om onze artikelen retour te sturen. Voor de artikels verzonden worden, wordt altijd een foto gemaakt van het gepersonaliseerde artikel, doorgestuurd naar de klant en dient deze eerst zijn akkoord te geven, dit om teleurstellingen of retouren te vermijden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
82 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner WEB PROJECTS - Lorani is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWeb ProjectsVestigingsadresHuzarenberg 372940 StabroekKvK nummerBtw nummerBE0648878431Handelsregister nummer0648878431Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van WEB PROJECTS - Lorani retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,7Bezorging
-
7,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 39
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 oktober 2019
K uit Wijkbijduurstede-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
23 juli 2019
snoepje uit vaals-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was heel goed verpakt kwam inderdaad al de dag na bestelling binnen en was een groot succes voor de ontvanger een 8 jarig jongetje.
-
-
26 juni 2019
B Joosten uit Panningen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Goede service Precies zoals beschreven Snelle en goede levering
Niets
-
-
30 mei 2019
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
24 mei 2019
Coby uit Dieden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
correcte levering en sneller dan was aangegeven.
niets
-
-
7 mei 2019
Henk uit Epe-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en perfecte rand super kwaliteit voor die prijs.
-
-
7
Gewijzigd op 15 februari 2019
MarjonDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
9 februari 2019
Marjon uit Veldhoven-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 februari 2019
P.J. uit Angerlo-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
8Contact
Snelle levering
Product was iets aan defect
-
-
10 januari 2019
Joke uit Velserbroek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Er werd gezegd dat de kist er na het weekend zou zijn maar hij was er al voor het weekend 😀.Dat was super snel .
Ik zou het niet weten .Wij waren erg tevreden .
-
-
9 januari 2019
Jeroen uit Hengelo-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Snelle verzending en product was erg netjes verpakt, zeker gezien de prijs.
De stenen zijn erg klein. Het zou beter zijn als de advertentie de afmetingen van de stenen zou vermelden zoals veel andere advertenties.
-
Retourneren en voorwaarden bij WEB PROJECTS - Lorani
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- WEB PROJECTS - Lorani
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (82)
Goed verpakt
Alles perfekt